聚划算退款规则 (聚划算退货退全款吗)
2024-08-19|15:20|发布在分类 / 客服知识| 阅读:9
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1. 拼团成功后假如在规矩时刻内拼团成功,卖家发货。

假如未能在规矩时刻内拼团成功,体系主动触发退款。
2. 拼团失利用户必须在建议拼团后的 6 小时内完结拼团。假如在距离开联合束时刻不到 6 小时内建议拼团,而且物品开联合束仍未拼团成功,则默许用户拼团失利。
3. 建议退款用户付款成功后,均可随时建议退款过程(需求卖家同意)。

只有拼团失利时才会触发体系快速退款逻辑。聚合算保价规矩假如买家经过聚合算购买了产品,而且商家投保了保价险,则在以下条件下,买家能够在活动完毕之日起的 15 天内(含)请求保价险的理赔:该活动产品或同一产品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实践成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款。
买家需求提交相关依据材料,保险公司将根据理赔规范和保险条款判别是否理赔。买家在请求理赔过程中的一切支出均由买家自行承当。保价理赔条件举证订单:订单产品与聚合算活动期间购买的产品为同一产品。举证订单要求:拍下即可,无需付款。必须在该产品参加聚合算活动完毕之日起的 15 天内拍下。请求理赔时刻:拍下举证订单后须在 7 天内请求理赔,逾期无效。
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