在淘宝开店的小伙伴都知道，淘宝开店都是需要实名认证的。在这个过程中，我们不仅要绑定支付宝账号，还需要绑定身份证。但是有些小伙伴想要关店，想要解绑支付宝，却发现解绑不了是怎么回事呢?今天我们来说说这一情况。

一、淘宝开店无法解绑支付宝咋回事?

1、如果支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，且无正在进行的支付宝交易，可以联系淘宝客服解除认证标记，解除绑定。

2、如果支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，则不能解除绑定支付宝。

3、如果支付宝帐户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。

4、如果支付宝账户没有通过认证，且无正在进行的支付宝交易，可以解绑支付宝。

二、身份证怎么解绑?

1、首先登陆自己的淘宝账号，在评价管理里面查看自己的账号是否是有支付宝实名认证过，如果有就会显示一小个身份证的图标。

2、想要解除身份证绑定就把鼠标指向左上角的账号处，会有一个下拉显示框，点击“账号管理”这个按钮。

3、进入账号管理的界面，可以查看到自己的账号情况，是否是实名认证，是否绑定手机等等。接下来就点击“支付宝绑定设置”按钮。

4、进入支付宝绑定设置界面之后，点击“进入支付宝”按钮，如图红色框框所示。之后网页就会跳转到支付宝的界面。

5、在支付宝的界面上同样把鼠标指向右上角的账号处，就会出现一个下拉框，点击下拉框中的“账户设置”按钮。

6、在账户设置的界面里面，你可以看见自己的账户基本信息，包括实名、手机绑定、银行绑定、邮箱绑定等等。可以在这个界面里面点击对应的按钮解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定。

7、解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定之后，最后一步就是要把这个支付宝账号注销，在注册时间这一行后面点击“注销账户”按钮，界面会跳转到注销成功。

8、在注销了以后，大家回到淘宝界面，这个时候在评价管理界面就不会显示自己的身份证小图标，证明解除身份证绑定已经完成了。这个也就说明您注销店铺成功了。

上文为大家详细介绍了如何解绑身份证的相关步骤，如果有需要解绑的小伙伴可以参考操作一下。至于支付宝的解绑是有不同的情况的，有一些特殊情况除非解决了，不然是无法解绑支付宝的。

淘宝开店身份证被占用怎么办？怎么申诉？

我们淘宝开店时，需要使用身份证确认身份信息。但是有朋友在淘宝开店时发现自己是身份证被占用了。这个时候应该怎么办?怎么申诉?一起来了解一下吧。

淘宝实行“一个身份证只能开一个网店的政策”控制网店数量的同时要求店家珍惜自己的网店，不要随便违规，这给很多店长开店带来了麻烦，很多店长点击“我要开店”，然后就看到提示“该身份证号码被占用了，淘宝账户为XX”，但是怎么也想不起来是哪个淘宝账户进行的认证，这样的情况，只能找回通过认证的淘宝账号。

由于身份证件等属于个人隐私信息，如存在被盗用则涉及法律风险，目前淘宝网无法核实身份信息是否被盗，故无法对此帐户信息进行处理。如果自己在淘宝开店认证时提示“身份证被占用”了，可以向淘宝平台提起申诉，申诉操作流程如下：

登录支付宝账户(www.alipay.com)，点击右上角【服务大厅】—【自助服务】—【身份占用申诉】，填写您的真实姓名和身份证号码，选择对应被申诉账户，按页面提示上传证件进行申诉。证件提交成功后，请在24小时内关注申诉进度。

注意：

1、身份信息被占用只能向淘宝人工申诉;

2、申诉成功后，身份证占用的淘宝账户将会被删除。

开店准备什么?

身份证、照片、网银、淘宝帐号

一、到银行开办一张银行卡，并开通网络银行业务。

二、进入淘宝网，注册一个会员名，可以是汉字，也可以是英文字母。输入会员名后，先点击一下检查会员名按钮，如果有相同会员名，会有提示的。然后二次输入密码，填上你的电子邮箱和校验码，勾选上自动创建支付宝账号，点击同意条款，提交注册信息即可。注意：要记住账号名称和密码。

我们的身份证是属于我们比较私密的证件，不可轻易借他人所用。当然，除了出借，还有一种情况是被别人冒用，如果是冒用，就一定要进行申诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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