很多淘宝小白由于不了解新规，所以时不时就会出现淘宝号被封的情况出现，真的让很多淘宝新手很头痛，那么淘宝封号了应该怎么去解决?怎样才可以避免封号?

一、淘宝封号了怎么解决?

如果订单未确认收货或是在交易成功的0-15天内，请申请退款，并上传有效凭证，等待卖家处理。

如果订单在交易后15天后，页面无法发起退款申请，请旺旺联系到卖家协商处理，如果您联系不到卖家，请提供有效凭证，联系反馈处理。

二、怎么避免封号?

1、买家号被封是有2种情况导致的，一个是恶意拍购行为情节严重会被永久查封帐号，另外个就是存在欺诈等涉嫌违法的行为时会被永久封号。

注意：一天下多少订单是没有限制的，但是前提是你的订单必须是真实的，要是被发现是假交易，那么就会被封号。

系统后台对每个网店的违规记录都有，哪怕你淘宝补单没有被立即抓住，但是，只要但违规过于频繁或者违规交易超过相应数量，一旦被检测到就要面临处罚。

2、卖家封号的规则

卖高仿货或品牌假货，品牌货历来是重点检测对象，具体的判断机制不清楚，但是如果你卖什么阿迪达斯啊，耐克啊等等，被机器判定为高仿和假货的可能性很大，如果你要卖，你最好先准备对自己有利的证据，以防被封店或强行下架后申诉。

关闭交易过多，可能是自拍或者恶意拍造成的，自己拍了拍下不买，在淘宝会有记录，会给人造成这件商品热卖的假象，所以，如果经常关闭，例如一月中关闭几十个，那么会判你炒作。

炒作是严禁的行为，历来被施以最严厉的打击，它的系统可以查得到你一个号从哪登陆，买的哪个店的哪个商品，如果同个地址登陆不同的旺旺号去买同个卖家的东西，当然会发现。

大家如果不想账号出现违规，那就需要避免我们上面说到的情况，尽量在这些方面做好，不要被系统抓了。淘宝号如果出现被封号的情况，大概率是上面我们提及到的情况，所以，大家要避开这些坑，毕竟如今的平台检测工具也非常的强大，所以为了避免出现问题，建议小伙伴们要特别小心。

为什么会无法登陆淘宝账号？怎么解决？

有些人在使用淘宝的时候，会突然发现淘宝账户突然登不上去了，不管怎么操作都没有办法，遇到这种情况我们应该怎么呢?到底是为什么才会这样导致无法登陆淘宝账户呢?下面就一起来看看。

一、为什么会无法登陆淘宝账号?

1、登录不了的一个原因是你的帐号和密码错误，当然就登录不了，又或者是你的帐号密码被盗，可以通过”找回密码“的方式重新设置密码，最好是复杂一点;

2、Ie设置的问题，某些软件改变了web设置导致淘宝登录不了，解决方法是在ie浏览器上，工具-internet选项-高级，在重置internet explor设置点击重置;

3、缓存数据过多，浏览网页时都会产生缓存，随着时间的积累就会越来越多，当数量过多时就会致淘宝登录不了，在ie面板，工具-internet选项-常规-浏览历史记录，点击删除，然后选择删除项以后，确定就可以了;

4、恶意插件的阻止，下载网上有一些软件在安装时间会给ie安装一下恶意插件，这些恶意插件会拦截淘宝的。所以你可以用安全卫士清理一些不用的插件就可以解决了。

二、怎么解决?

因为淘宝是一个购物型网站，所以对于安全性要求特别高，如果电脑中了病毒或者木马，甚至浏览器启动了不该启动的插件也会导致淘宝的页面打不开。

那么我们在登陆淘宝的时候，就要先对电脑进行全盘的扫描，并用一些优化软件对IE浏览器的插件进行检查，从而排除一些不安全因素，同时，如果确定电脑没有错误之后，我们可以试着关闭杀毒软件或者防火墙，然后登录。有一些杀毒软件或者防火墙也会阻挡淘宝网的连接。

注意：也有可能是因为浏览器的不正确设置或者出现了某些问题导致登陆不了，建议更换浏览器试试。

相信通过上面的介绍大家都能很好的应对淘宝账户登不上的问题了，淘宝购物涉及隐私，所以需要在一个安全的环境登陆同时也要妥善保管好自己的账户和密码。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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