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    亚马逊推出账户保障计划

    2024-04-10|19:51|发布在分类 / 客服知识| 阅读:1

                       上一年,做亚马逊电商的卖家一点都不舒适,封号大潮阅历了几大波,每次都会涉及到一些无辜的卖家,更甚者有些商家并没有违规也在所难免。


    就在最近,亚马逊推出账户保证方案,可以是近段时刻来听到的最好消息。亚马逊在美国站宣布将推出账户情况保证方案,只需卖家在72小时之内合作解决问题,账号就可能不会被封!据公告显现,亚马逊向美国站和加拿大站的专业卖家推出了“账户情况保证方案”,加入该方案后,卖家只需协同亚马逊解决一切问题,账户就不会被停用。亚马逊此方针比如一块“免死金牌”,不过卖家想要拿到免死金牌并且收效,需求满意几个前提:01 账户评级分数至少有6个月坚持在250分以上,另需在体系中留存有用的紧迫。02 保证账户情况评级分数接连10天不低于250分。


    03 在收到告诉后的72小时内联络账户情况团队,卖家需求合作账户情况支持团队,将问题彻底解决。当卖家满意条件后,亚马逊就会自动帮忙卖家免费注册该方案并发送邮件予以告知。

    经过了解,已有多个卖家反应现已成功注册加入了亚马逊账户情况保证方案(AHA),还有部分符合条件的卖家账户正处于审阅状态。已然官方自动发出了帮忙解决的邮件,有收到的卖家建议都去查看一下,注册也没吃亏也没受骗,在有需求的时候还能帮上一把。当卖家遇到可能导致帐户停用的问题时,帐户健康专家将自动联络卖家,逐渐解说问题是什么以及如何解决问题。只需亚马逊的团队能在72小时内联络到卖家,并且卖家与亚马逊协作解决帐户问题,卖家的销售帐户将不会被停用。经过了解帐户健康情况是安全的,卖家可以花更多时刻专心于发展自身业务。

    当卖家符合帐户健康保证的资历时,店铺将被自动登记,并将收到电子邮件告诉。帐户健康保证不收取任何费用。从合作查询以及解决问题的流程来看,亚马逊的确是有心帮忙卖家解决相关问题,并且这个技术是免费敞开,的确收了一波人心。没有肯定的“免死金牌”关于发布的这项方针,很多卖家也发表了自己的见解。不过总归一句,没有肯定的“免死金牌”,假如卖家违规事项太严重或许没有活跃合作,又或许渠道需求的资料无法供给,都仍是要面对封店的情况。

    也有卖家说到,这个方案刚推出,最终的解说权仍是归卖家一切。永久不要跟资本家共情。但也有卖家将这个分数细算了下,认为这关于新店来说很难到达:250分,按规则来算,需求在180天内有用送达订单在2500左右,180天日均14单左右,还得坚持6个月以上(不违规的情况下,基础200分,180天内每100个有用送达订单计2分)。不过这个黄金72小时,也为卖家朋友争取了更多的时刻,延缓了账户的“死期”,卖家能够在这个时刻段内搬运资金。或许在于渠道交流的过程中,让对方多通融1-2周的时刻预备资料,也能搬运更多的资金和货物,把丢失降到最低。从多方面来说,这个方案的推出对卖家而言,仍是利大于弊的。有一线生机好过直接判处“死刑”。不过仍是再次提示卖家们要合规运营,这个才是真正的规避危险。也期望卖家朋友们永久不会用上这个方案的内容。                

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