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    淘宝直播带货管控异常营销行为规则

    2024-02-28|19:07|发布在分类 / 客服知识| 阅读:3

                       淘宝直播带货管控反常营销行为规矩解读来了,商家主播在淘宝直播的时分,不得出现直播带货管控反常营销行为,下面是规矩解读,来了解。


    根据《淘宝直播办理规矩》第十五条[一般违规] (九)不妥营销(4)反常营销,包括但不限于:

    1、不运用官方免单东西开展抽抢免单类营销活动,影响消费者体会。如: 经过谈论区截图或下单时间等选取部分订单享用免单或赠品的方法进行营销;

    2、经过引导用户全部或部分非实践买卖等方法,直接或间接地破坏其他会员正常运营次序的营销行为。如:引导用户先拍下再退款,诱导用户好评后给予返现,或宣传拍下再退款后仍然发放赠品等;

    3、设置不合理营销价格,违反诚实信用、公平买卖准则的营销行为。如: 设置明显高于产品及服务实践价值或行业合理水位的不合理营销价格进行虚假引流等;

    4、在营销行为中经过不正当方法获取或运用渠道资源。


    如:以任何方法参加红包套现、经过非正当方法达到鼓励方针获取渠道鼓励等;

    5、其他影响消费者体会、影响公平竞争次序、危害渠道权益或造成不良影响的反常营销行为。

    规矩解读:提醒各位主播们,以下场景会被渠道以“反常营销”行为进行管控哦。

    1不运用官方东西在直播带货的过程中,假如要进行抽免单的促销活动,请依照渠道规矩运用官方抽免单的东西。东西运用路径为:主播可在中控台-互动面版挑选[抽免单],进入抽免单设置页面;若不运用抽免单东西,不合理地经过其他方法将下单作为抽奖或许获得福利的限制条件的:如:要求用户下单后方可参加直播间截屏抽奖、谈论抽奖、大转盘抽奖等,或许以特殊下单时间等片面地选取部分订单享用免单或赠品的方法进行营销,都或许被认定为反常营销。主播口播的违规内容示例:“304号链接,在我快速给你们分享,我给到咱们来[谈论抽免单],是需要直播间里面现已下单满了9元的订单,我讲完这款就给[口令截屏抽免单]好不好,新进来的宝物们先去下单吧!”

    2.自动引导用户拍下退款在直播带货的过程中,主播引导用户经过全部或部分非实践买卖等方法,直接或间接地破坏其他会员正常运营次序的营销行为。比如在直播间引导参加抽免单但没有中奖的用户(在下播后)进行退款,或许许诺退款的用户也能够获得赠品/附加品,引导用户钻空子、羊毛等,或许其他以各种反常营销的行为引导用户付款又退款的。主播口播的违规内容示例1:现在来拍下!买旅行产品送暖手宝再加一盒面膜,一切产品不预定都是能够立刻退,退款后赠品还是正常发,今天主要让你拍让你薅羊毛!主播口播的违规内容示例2:“能够的能够,主播后台十二单一切刚刚拍到的,没有抽中免单的姐妹你去退了吧!刚十二单去退了!”

    3.设置不合理营销价格在直播带货的过程中,主播经过设置不合理营销价格违反诚实信用、公平买卖准则的营销行为。如:设置明显高于产品及服务实践价值或行业合理水位的不合理营销价格进行虚假引流等比如在直播间上架所谓的“宠粉盒子/宠粉礼包”实践价值几十元的,产品售卖标价高达1000-10000不等。引导粉丝用户进行抽免单玩法去拍下付款,为直播间冲成交数据。主播口播的违规内容示例:“咱们今天这款9999元的宠粉礼盒是免费送给咱们!咱们只要付款后参加咱们直播间的抽免单玩法,没抽中的立刻退掉,一切钱一秒钟到账秒退还给咱们。咱们设置这个价格是为了*掉一些直播间的假粉丝黄牛,为他们设置门槛,把福利给到咱们真正的粉丝们。咱们快去拍,没中免单的立刻能够退的,都是免费给咱们的宠粉福利哦!”

    4.在营销行为中经过不正当方法获取或运用渠道资源任何经过不正当营销活动套取渠道的鼓励的行为;如:以任何方法参加红包套现、或许经过不正当方法达到鼓励方针获取渠道鼓励等。一经核实,渠道将严肃处置,并收回相关鼓励5好评返现在直播带货的过程中,主播经过引导用户经过全部或部分非实践买卖等方法,直接或间接地破坏其他会员正常运营次序的营销行为。比如在直播间引导用户收到货之后给予好评,能够联系直播间客服返现金等方法,引导用户帮主播/商家*好评的。                

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