抖音买家差评怎么撤销？如何避免？

                   抖音是十分受咱们欢迎的短视频渠道，这个渠道也有电商的功能，所以在这里开店的商家不可胜数。

对商家来说，点评十分重要，那么抖音买家差评怎样吊销?下面的内容中为咱们进行回答。

抖音买家差评怎样吊销?

1、首要，要想吊销抖音上的差评，首要需要与差评发布者洽谈，假如双方都同意撤掉差评，则能够正常吊销;

2、假如发布者不同意吊销差评，则需要将该差评投诉到抖音客服，客服会依据状况进行处理，假如认为该差评违规，则会吊销该条差评;

3、假如发布者拒绝吊销差评，能够测验向抖音客服提出正面点评，以抵消差评的影响，这样就能够减轻差评的影响;

4、另外，能够依据差评内容，改进本身服务，提升本身服务质量，以防止再次出现相似的差评;

5、个人心得：抖音上的差评是一种反应，能够及时发现问题，及时完善服务，提升服务质量，一起也要学会客观解读，不能由于一条差评就烦躁，要有耐心，以求得双赢的成果。

怎么防止?

咱们能够直接从源头中减少差评，所以控品就十分重要，假如有货源的话还好，咱们能够全过程都跟进，包括检查产品质量什么的，可是假如没有货源的话，咱们就能够自己去挑选产品的时分，挑选质量比较好的。假如是无货源的模式，咱们就去选品的时分就要多去谈论区下面看看，他人发的图片和谈论是怎样样的，最要害的看看那些人说差评的原因是什么差评的原因主要是产品的质量、便是咱们所说的质量问题，要严厉把控，还有便是可能会由于态度不好，便是客服假如有某句话让客户不舒服的话，客户后面吗可能会反映这个问题，最要害的还有物流，假如客户一向看不到揽收和发货时刻的话，物流太慢，客户也会反应的，所以咱们要注意这些当地。

假如是物流咱们能够直接和客户沟通一下，看看能不能洽谈还有时机删除，还有便是客服态度问题的话，咱们一定要厚着脸皮跟顾客沟通，不要不耐烦，产品这一块的话，便是咱们在选品的问题上要找好货源了。

总而言之，各位抖音小店商家们假如想要长期做下去，就要防止差评出现，产品质量方面一定要过关，售后服务和物流服务方面都要跟上，这样才有利于防止差评哦。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

作者同款

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