的含义 揭秘淘宝客服中 转保 保密协议的隐秘世界

                   淘宝的转保是指将商家支付的保证金转为退款。

若淘宝商家涉嫌诈骗行为，退款是必须的。

转保退款是指将退款转交给渠道客服进行处理，由渠道将金钱退款给买家。买家需求先将货物退回给卖家后，才能收到退款。此举与淘宝的保证金体系无关。

假如卖家在淘宝介入后不合作洽谈，且因商品质量问题需求退款，渠道会直接将金钱退还给用户。打造顾客心智：渠道为顾客供给优惠，延保服务定价内行业界具有竞赛优势，有助于商家树立“服务不打烊”的形象。更多资源支撑：延保服务能力全国布置，顾客在线请求延保服务后，服务商将在 24 小时内主动预定，无需联络在线客服或线下请求。

渠道严格管控：渠道将通过服务质量考核，挑选服务质量最可靠的服务商，确保延保服务的质量。服务质量兜底：延保服务由渠道和服务商共同供给保证，淘宝渠道做出服务承诺，履约有保证，为顾客消除后顾之虑。价格竞赛优势：渠道优选背面的保险公司和履约服务商，同时严格控制价格，确保延保价格在同类市场中具有很高的优势，顾客可自行对比。                

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