天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准

                   《天猫2024年度各类目年费软件服务费一览表》中部分类目会有调整，目前正在同步进行定见搜集，详细详见关于天猫2024年部分类目软件服务费费率调整的定见搜集，终究规则咱们将在后续发布，敬请关注。

本规则于2024年1月1日生效。

一、年费结算周期软件服务年费(以下简称“年费”)以天然年(本规则即2024年1月1日至2024年12月31日)为结算周期，按天然年内的运营期间核算交纳金额和扣头优惠条件达到情况。运营期间不实践考量商家是否实践运营，是指天然年内《天猫商户服务协议》约定的服务期(包含店肆限权、监管等状况期间)，在未提前停止服务提供的情况下，自服务实践注册日起算至2024年12月31日停止，未到期提前停止的，则截止停止之日。

二、年费交纳

(一)商家在天猫运营必须交纳软件服务年费，年费金额参照商家运营的一级类目，首要分为人民币3万元、6万元两档，各一级类目对应的年费规范详见《天猫2024年度各类目年费软件服务费一览表》。

涉及跨类目运营的年费交纳，全部参照相对高的类目规范进行预缴，即年费参照商家挑选运营的类目中对应年费金额的最高档;若在运营过程中添加年费金额相对高的类目，根据实践结算成果补交差额部分。商家应及时交纳年费，逾期未完结年费交纳的，天猫可对商家进行店肆监管(即无法正常买卖)清退。

(二)商家年费交纳时刻如下：

1.续签商家需在2024年12月26日18时前一次性预缴2024年全年年费，续签时年费规范尚未承认的，商家需在年费规范公示后60日内一次性补缴2024年全年年费;

2.新签商家在申请入驻审阅经过的15天内，一次性预缴天然年内剩余月数(依照激活账号时地点月开始核算剩余月份，激活当月计入)年费。

三、年费扣头优惠

(一)为鼓舞商家进步服务质量、扩展运营规模，天猫将对软件服务年费有条件地向商家给予商业扣头，扣头份额为年费的50%和100%两档。

(二)扣头给予条件包含以下指标(需同时契合，下称“结算规范”)：

1.店肆2024年运营期间，以商家2024年销售额最高类目来看，要求根底服务查核分均值到达《天猫2024年度各类目年费软件服务费一览表》中根底服务查核分均值规范;*根底服务查核分均值依照“2024年每月最终一天的根底服务查核分总和÷运营月份数”核算，退出当月不归入核算范围，根底服务查核分为空值不归入核算范围，2024年新入驻的商家上线首月最终一天的根底服务查核分归入均值的核算。

2.未因严重违规(如资质造假等)被清退的或扣分累计达48分的;

3.未出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”景象的;

4.店肆2024年运营期间实践成交额到达《天猫2024年度各类目年费软件服务费一览表》中商家2024年销售额最高类目对应的“享用50%/100%年费扣头优惠对应年销售额”;*年销售额核算商家年费结算周期内一切买卖状况为“买卖成功”的订单金额总和，扣除以下金额：

(1)虚假的买卖订单等违规订单金额;

(2)运费;

(3)在年费结算周期内因维权、售后等原因退款的金额;

(4)一级类目名称为“其他”项下的买卖金额;

(5)O导购宝、B等非天猫C买卖(天猫C买卖订单是指买家经过天猫渠道下单并承认收货的订单)订单金额。

(6)经过甲方店肆达到买卖但“卖家”为甲方外第三方的订单，如：门店买卖订单;

(7)依照《天猫门店资费规范》等规则暂免收或天猫实践未收取软件服务费(实时划扣部分)的订单。详细以天猫统计为准。若商家停止在天猫运营(包含自动申请退出、未完结续签、被清退等)的，依照店肆合同截止时刻地点年份的结算规范进行结算，年销售额核算周期将延长至“体系承认店肆退出(在保证金冻结完结后)”之日，即体系承认店肆退出前买卖成功的订单金额将计入，相应的体系承认店肆退出前退款的金额将扣除。

四、年费结算

(一)契合以上结算规范的，年费结算按以下公式核算：年费扣头金额=已缴年费-(销售额最高类目对应年费)/12*有用月份*(1-扣头份额)

(二)其他说明：

1.商家新入驻首月暂不计入有用月份，但该月发生根底服务查核分和销售额计入年费扣头优惠要求的根底服务查核分均值和年销售额核算;

2.商家2024年运营未满一个完好天然年的，依照运营期间的月数(缺乏一月按一个月算)核算应完结的年销售额及应当给予的年费扣头;

3.商家跨类目运营的，若不涉及新车/二手车或整车(经销商)类目，则依照运营期间内销售额最高类目对应的年费金额及扣头规范进行结算;若在天然年内曾经注册过新车/二手车或整车(经销商)类目，仍依照年费金额最高的类目进行年费金额及扣头的核算。

五、年费结算时刻年费扣头在次年初或店肆年中退出天猫后进行结算。                

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