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    2024年天猫3.8节招商规则是什么?

    2024-01-07|22:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读:10

                       2024年天猫3.8节,作为天猫年度特别大型营销活动之一,期望经过引领性的消费主张、特征的货品、优惠的扣头、丰厚的内容导购、立异的营销玩法,为天猫女人消费集体打造一起尊享的购物体会。


    “2024年天猫3.8节”为暂定名,活动可以简称“天猫3.8节”或“3.8节”,详细名称以天猫公示为准。天猫商家有权自主决定是否报名参与本活动,商家报名天猫3.8节无需费用。

    活动节奏:

    (一)商家报名:2024年2月17日12:00:00-2024年2月26日23:59:59

    (二)产品报名

    1、预售活动产品报名时刻:2024年2月17日12:00:00-2024年2月26日23:59:59

    2、现货活动产品报名时刻:2024年2月17日12:00:00-2024年2月28日23:59:59

    请商家注意以上报名时刻,过期则申报进口关闭。一起上述时刻节点或许会有调整,届时将提早公告,请商家及时关注改变公告。


    (三)活动时刻

    1、预售活动:定金*支付时刻:2024年2月27日20:00:00-2024年3月4日17:59:59

    尾款支付时刻:2024年3月4日 20:00:00-2024年3月8日 23:59:59

    2、现货活动:

    预热:2024年3月2日00:00:00-2024年3月4日19:59:59

    正式:2024年3月4日20:00:00-2024年3月8日23:59:59

    活动玩法介绍:

    (一)跨店满减天猫跨店满减是渠道安排的满减活动玩法,顾客在天猫渠道单个活动店肆或跨店肆买卖时符合一定条件即可减免部分买卖金额的活动玩法,就顾客被减免的部分买卖金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承当让利。作为天猫3.8节活动的基础玩法,报名参与2024年天猫3.8节活动的商家在活动期间全店产品均须支撑使用跨店满减。

    (二)预售预售是天猫经过供给特定营销工具产品协助商家完成提早集合顾客订单的一种出售模式,是天猫3.8节活动期间的重点营销玩法。为保证顾客体会及活动作用,预售玩法将在天猫3.8节活动商家中择优敞开报名,并将对报名的预售产品进行审阅和优选。

    (三)其他活动玩法为进一步满意不同商家运营及顾客促销需求,针对已报名成功的天猫3.8节活动商家及活动产品,天猫还或许不定时安排更多渠道玩法,不同玩法对产品出售价格或优惠让利要求或许不同,详细以报名页面展现为准,商家可自由挑选是否报名。

    活动招商要求:

    (一)招商原则天猫3.8节为天猫渠道年度最重量级集中促销活动之一,天猫为打造本次活动付出了很多的人力物力,致力与具有一起运营理念且诚信运营的天猫商家一道,给予顾客普惠,刻画3.8节杰出的顾客心智。本次天猫3.8节将以本《2024年3.8节天猫招商规矩》、《天猫商家营销准入基础规矩》/《天猫世界营销活动基准规矩》、《天猫商户服务协议》/《天猫世界商户服务协议》等渠道规矩及协议约定为根据,面向优质天猫渠道商家及天猫世界渠道商家敞开招商报名。

    (二)商家准入

    1、天猫商家须满意《天猫商家营销准入基础规矩》,天猫世界渠道*(“*”详见本规矩名词解释,下同)商家须满意《天猫世界营销活动基准规矩》;前述规矩中的各项要求会以2024年1月26日0:00:00的各项目标数据为准进行体系校验。

    2、鉴于本次活动为3.8节女人主题,且活动资源有限,为保证顾客优质的活动体会,本次活动招商将择优邀请报名,天猫会根据本次活动的全体战略,在全量商家中邀请满意以下条件之一的商家报名本次3.8节活动:

    (1)商家主营二级类目为可报名类目,可报名类目详细点此查询。该项规矩以商家2024年2月11日0:00:00的主营二级类目为准进行体系校验(注:此处可报名主营类目与跨店满减收效类目规模不同,两者不存在关联性。);

    (2)主营二级类目非以上可报名类目的商家,天猫将综合以往商家参与天猫大型营销活动及店肆日常的成交、出售状况进行合理排序挑选,邀请优质的商家报名本次3.8节活动,详细是否可报名以商家报名页面展现为准。

    3、以保证渠道买卖公正、安全及顾客权益为主旨,天猫将结合商家当时及过往诚信合规运营状况对报名商家及产品进行审阅,审阅经过方可正式参与天猫3.8节活动。如商家在之前天猫或天猫世界渠道安排的营销活动及日常运营中存在虚伪买卖、假货山寨、严峻违规等诚信运营方面问题的,将无法参与本次天猫3.8节。

    4、报名参与天猫3.8节的商家应同意自愿供给全店肆产品支撑“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规矩,本款协作条件之概况请见本规矩“跨店满减要求”、“运费险要求”。

    5、报名参与天猫3.8节的商家应根据活动要求针对店肆活动产品向顾客供给价格维护服务,本款协作条件之概况请见本规矩 “产品价格维护要求”中相关内容及《价保服务标准》。

    6、天猫世界渠道的商家应一起恪守天猫世界渠道的其他要求。

    (三)产品准入

    1、申报产品数量商家可申报的活动产品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动产品的出售状况等合理分配,可申报产品类目会根据活动主题、渠道买卖安全需要等合理管控,详细请以产品申报页面展现为准。

    2、申报产品价格

    (1)为标准商家运营行为,商场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据,包含活动前后产品价格等,提请商家必须诚信运营,遵从《天猫产品价格管理标准》等渠道规矩及国家相关法律法规对产品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而成心提早提价、不得虚伪促销打折等方面的规矩。

    (2)参与天猫3.8节的产品(以下简称“活动产品”),其出售价格由商家于产品报名期间进入价格申报体系自主填写;

    (3)活动产品出售价格要求:不得高于该产品在2024年2月18日00:00:00-2024年3月15日23:59:59内已收效或将收效的最低标价,前述最低标价的核算及在外类目等遵从《天猫及营销渠道最低标价核算标准》;一起,基于买卖安全及特定行业特点和惯例,对部分类目活动产品所报名的出售价格或许还有其他要求,详细请以产品申报页面展现为准。

    (4)正常流通的产品在短期内不会呈现成本的大幅上升或突然下降,为倡导诚信运营、防止先提价后降价导致顾客对商家的促销行为发生质疑,活动产品在活动预热期的出售价格相较于该产品2024年1月31日00:00:00-2024年3月1日23:59:59期间于天猫或天猫世界渠道展现的出售价格的平均值,上下起浮不得超越10%,不然体系或许会判定商家正在为开展天猫3.8节而成心提早提价,天猫会将此景象列入不诚信行为管控规模,并采纳正告、降级、清退等管控措施。

    (5)商家在价格申报体系填写活动产品出售价格后,若商家自主挑选将活动产品在活动开始之前即降价出售的,不管标明的拟出售价格是否实际成交,从维护顾客利益的角度出发体系均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参与天猫3.8节,商家应当立即在价格申报体系中相应调低活动产品的天猫3.8节价格,以保证天猫3.8节杰出的顾客体会。

    (6)活动产品可一起参与同期的聚合算/天天特卖,但产品的天猫3.8节出售价格与聚合算价/天天特卖价必须共同;二者不共一起,为保证顾客的合法权益与杰出的用户体会,聚合算/天天特卖体系将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;一起参与聚合算/天天特卖的产品,请商家一起遵从聚合算/天天特卖活动规矩。

    3、申报产品服务为了给顾客供给更优质的购物体会,家具类、建材类产品商家须供给相应的服务后方可申报对应类目的活动产品。

    (四)服务要求

    1、发货要求

    (1)天猫订单2024年3月4日20:00:00-2024年3月8日23:59:59

    期间顾客付款的订单,商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载,揽收后24小时内须有物流更新记载;商家完成发货后需保证顾客可在物流概况查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫物流时效管理标准》处理。

    (2)天猫世界订单

    ①2024年3月4日20:00:00-2024年3月8日23:59:59期间顾客付款的跨境电商保税进口订单,商家须在72小时内发货并保证物流单号有揽收记载。

    ②2024年3月4日20:00:00-2024年3月8日23:59:59期间顾客付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须120小时内发货并保证物流单号有揽收记载。商家完成发货后需保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫世界服务条款规矩》“延迟发货”规矩处理。

    (3)定制、预售及其他特别景象等需商家与顾客另行约定发货时刻的以《天猫物流时效管理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规矩为准。

    2、包邮要求商家应当供给活动产品收货地为我国(不包含我国香港、我国澳门、我国台湾地区)的包邮服务,特别场景特别处理。

    3、运费险要求运费险服务是为削减天猫3.8节产品退货胶葛,提高顾客购物体会而设置的服务,是商家与天猫协作天猫3.8节的必要条件,一切报名的商家均应当在报名时经过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,详细要求如下:

    (1) 运费险收效时刻:运费险阶段运费险收效时刻预售2024年2月27日20:00:00 - 2024年3月4日 18:00:00现货2024年3月4 日18:00:00 – 2024年3月8日23:59:59

    (2)预售阶段运费险收效时刻敞开后,仅对预售产品收效;现货阶段运费险收效时刻敞开后,商家店肆内全店产品收效。

    (3)顾客经过购物车对同一店肆多件产品一起下单时,只需其间一件产品所属类目支撑运费险,则该父订单中一切产品均须支撑运费险,但父订单维度仅支撑一次理赔。

    4、价格维护要求为保证集中促销活动的公正性、保证实在促销作用并提高顾客在天猫3.8节期间购物体会,活动商家应当向顾客供给活动产品的价格维护服务,详细如下:

    (1)预售体会保证:若因商家在预售活动后降价或优惠加码(如:添加赠品、发放优惠券等)导致顾客利益受损的,顾客及渠道有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决顾客利益受损问题形成顾客投诉的,渠道将根据《天猫规矩》相关规矩,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

    (2)活动后降标价:活动结束后7天内(3月9日 00:00:00 – 3月15日 23:59:59),参与过天猫3.8节活动的同款产品,其出售价格不得低于天猫3.8节活动时的出售价格,在外类目及景象遵从《天猫及营销渠道最低标价核算标准》。

    (3)降价补差:活动产品若在价保期内呈现降价(以天猫据实统计结果为准),顾客可申请补差,商家应予以差额补回,在外类目及景象遵从《价保服务标准》;活动产品若顾客反应在活动期内呈现降价的,为保证顾客体会,商家应予以妥善处理。

    5、七天无理由退换货服务活动产品依照天猫七天无理由退换货服务规矩供给七天无理由退换货服务。天猫世界渠道产品*依照天猫世界渠道《“七天无理由退”标准》供给七天无理由退服务。                

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