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2024年天猫双12跨店满减使用规则

2024-01-08|19:21|发布在分类 / 引流推广| 阅读：15

天猫跨店满减是用户在天猫渠道单个活动店肆或跨店肆买卖时符合一定条件即可减免部分买卖金额的活动玩法。

跨店满减属于非现金形式，不存在资金从用户账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。

一、跨店满减运用时间活动售卖期：2024年12月10日20:00:00-2024年12月12日23:59:59二、玩法规则1、天猫跨店满减仅支撑在天猫(tmall.com)、天猫世界(tmall.hk)渠道中已设置跨店满减玩法的活动商家店肆内进行运用。

2、跨店满减适用不同产品、不同满减条件及最高可优惠金额，具体以产品详情页“每X减Y”展现为准，其间X为满减条件，Y为最高可减金额，满减条件与最高可减金额合称“运用门槛”。

产品详情页若无“每X减Y”相关文案展现，说明该产品不支撑跨店满减。

3、跨店满减须同时满足以下条件方可运用(实践是否可用以下单页面满减信息为准，请用户下单前予以关注)：(1)仅限用于经过一般买卖购买实物产品(具体以产品详情页“每X减Y”展现为准)。

(2)单笔订单支付/多笔订单(含跨店肆)合并支付时，适用相同运用门槛的产品的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非产品金额,下同)在单品优惠后到达对应跨店满减的满减条件。

4、跨店满减可叠加运用，上不封顶。

*【举例】A店肆运用门槛为“每满300减40”。

用户下单金额满300元，那么下单就减40元;如用户下单金额满600元，那么下单就可减80元;累计优惠以此类推，上不封顶。

5、跨店满减在单店运用时需满足满300减40的条件才能抵扣。

若多家店肆满减档位完全一致，跨店满减则可跨店凑单运用，优惠金额依照产品金额份额在产品中进行分摊。

*【举例】多个店肆同个满减档位。

A店肆、B店肆、C店肆满减档位均为满300减40。

若A店肆订单金额为250元，B店肆订单金额为200元，C店肆订单金额为150元，则订单总金额为600元，跨店满减可叠加，上不封顶，故该笔订单到达满600减80，可抵金额为80元。

6、跨店满减与限制品类运用的天猫购物券(即“品类券”)及其他形状的天猫购物券可叠加运用。

7、若跨店满减优惠运用及优惠分摊后，任何一个适用跨店满减的子订单呈现优惠后金额为0或负数，跨店满减仍然可持续运用，体系会依照子订单计算完其他优惠后剩下需实付金额做为优惠最大可用金额，直至将子订单优惠后实付金额抵扣为0元。

*【举例】A产品的活动价是600元，有一张600-580的店肆优惠券，同时支撑每满300减40跨店满减。

产品先运用优惠券抵扣后剩下20 元，再持续运用跨店满减优惠，会呈现订单金额为负数(20-80=-60)的状况，这种情形下跨店满减仍然可运用，会将订单剩下实付金额做为优惠最大可用金额，故此订单优惠后价格为0元。

三、退款规则1、运用跨店满减的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款，具体可退金额详见退款页面。

2、顾客请求退款，分为以下几种状况：(1)顾客下单未付款时请求取消订单的，买卖封闭，跨店满减不生效。

(2)顾客下单付款后请求部分退款的，部分订单退款成功，将依据满减档位按份额交还顾客对该笔订单的实付金额。

举例如下：A店肆订单金额150元，B店肆订单金额160元，A店肆和B店肆满减档位均为满300减40，订单总金额310元，买家共付款270元。

买家在A店肆的订单退款成功，体系依照实践折扣率计算(270/310)*A店肆150元订单的逻辑折算给予顾客退款金额。

(3)顾客下单付款后请求全额退款的，订单全额退款成功，依据订单实付款金额对顾客进行交还。

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