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2024年度天猫违规扣分清零公告

2024-01-03|19:05|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：18

依据《天猫市场管理标准》中关于违规扣分清零的规则，天猫违规扣分将在每年的12月31日清零。

2024年度天猫违规扣分清零将依照以下方案进行。

一、天猫违规扣分清零方案：【清零时刻】2024年的天猫违规扣分将在2024年12月31日24时清零。

【清零履行方案】1. 所有天猫在营店铺的2024年度的一般违规/严峻违规扣分将于2024年12月31日24时清零。

但正在履行的节点处理或其他违规处理措施将持续履行，直至违规处理期满。

2. 违规计次场景部分违规场景会依据违规次数的不同，产生处分力度逐渐加重的影响。

在2024年度清零中，处分的违规次数同时清零。

【举例】商家因违背《天猫产品品质抽检行为标准细则》初次做产品监管，二次将做产品删除。

如初次产生在2024年，且在2022天然年内未产生二次，则将在年度清零时同时将这个初次清零，进入2023年产生的违规仍计为初次。

二、关于申述的处理【违规申述】关于2024年12月31日前收到的违规通知，商家仍可按渠道规则发起申述，渠道会持续处理。

如果商家在2024年12月31日24时后申述成功的，对应的处分将会撤销，且违规分数将从2024年度的违规计分中扣除，并依照上述违规清零方案履行;如果申述未成功，则违规计分算入2024年，并依照上述违规清零方案履行。

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