1688调整针对疫情期间商家理赔及处罚

1688渠道今日发布1688针对疫情期间商家的理赔及处分调整公告(以下简称公告)。

公告称，随着全国疫情连续放开，带来物流运力问题加剧。

商家找不到物流发货，发货后物流停滞无法正常送达等问题猛增。

渠道为了更好的帮忙商家做好经营，将进行如下调整。

公告显示，付出时刻在2024年12月28日00:00:00后的订单，渠道将暂停逾期发货的理赔请求。

到时理赔入口将做关闭。

付出时刻在2024年12月28日00:00:00后的订单，买家可正常建议发货物流问题的投诉且渠道正常受理投诉，但不对商家判责处置。

(注：商家主观恶意行为除外，渠道保留对商家虚假发货，恶意调价等行为的处分)。

与此同时，1688渠道还发布1688官方物流2023年元旦放假通知，2023年元旦将至，假日前后物流服务商的部分网点存在放假状况，1688官方物流元旦放假状况如下，实践揽派以网点才能为准;期间如部分地区呈现疫情管控，具体揽派状况视当地疫情状况而定;商家能够在发货后通过收到的网点，详询揽收时刻。

1688渠道近来还发布1688官方物流关于新年期间标快服务产品报价暂时调整的公告，由于受疫情影响，新年前后1688官方物流协作的物流服务商成本猛增，1688将对标快-百世发出的官方物流单的服务费进行暂时调整。

调整产品：1688官方物流标快-全公斤段(百世快运)产品。

调整幅度：银牌、铜牌、标准价首重30公斤添加3元，续重每公斤添加0.1元;金牌价格不调整。

调整周期：2024年12月24日-2023年2月6日，2月7日康复现有价格。

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