淘宝店铺的客户是成交的基础，当然，为了让店铺获得更多优质的客户，其实，淘宝也推出了店铺精准获客的功能，但是，新加入平台的朋友们，不太了解淘宝店精准获客的内容，那么是什么意思?接下来马上来介绍。

一、淘宝店精准获客什么意思?

就是帮助店铺获得更符合店铺标签的客户，这样店铺的成交转化率就会更上一层楼。

二、淘宝怎么找到精准客户?

1、分析店铺现有人群构成。点击生意参谋---流量---访客分析。这里能显示全店的数据，那我们在直通车投放时，就可以重点投放这类人群。

但也有一类店铺的人群标签很是混乱，各个年龄段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明显，基本可以判定店铺人群标签混乱了。这个时候我们如何圈定精准人群?主要是看消费实力。

2、客户运营平台。点击营销中心---客户运营平台---客户分群。可以很直接的看到兴趣人群、新客户人群、复购人群的属性及行为偏好。

3、看投放效果。最后一个方法也是最终确认环节，因为无论什么人群，最后要给我们带来大量转化才是好的人群。

我们在有一个大致的人群范围以后，可以在直通车添加人群进行投放，把那些点击率低、转化率低、成交又特别少的人群果端放弃!对于转化高、成交笔数多的人群，一定要加大投放!

淘宝店精准获客就是帮助店铺找到更符合店铺定位的人去，这样店铺的交易成功率就会更高，所以，现在才需要精准获客，一来也是出于成本考虑，二来也是想尽快的成交，所以，目前店铺的目标也是这个。

淘宝关键词转化率保持多少好？什么影响转化率？

要将店铺做起来，商家需要时刻关注店铺的数据，根据反馈的数据来制定和调整运营方案。转化率是一个非常重要的指标，将其控制在多少算正常呢?尤其是在补单的时候，这个数据尤为重要。

一、转化率保持多少

1.对于这个转换指数，每个类别的要求都非常不同。你需要参考行业的平均水平，你可以通过业务人员查询。这样，如果业务处于刷D的情况下，就可以避免和减少这种风险，并且还可以带来更多的扩展词。

2.关键词虽然转换率不是固定的，但不能随意调整。如果波动太大，很容易被判断刷D扣分甚至减肥。在严重的情况下，它会影响商店的重量淘宝。

3.其次，这个转换率也与产品周期有关。上层和下层货架都会对这些数据产生影响。商家应该学会善用上下货架。一般来说，越靠近上下货架的时间点，就会有越多的流量推给宝宝。

二、影响转化率的因素

转化率=2345图+宝贝评价+详情页

主图影响点击率，2345图影响你的转化率

很多买家在买东西时候，首先要滑动5张主图，宝贝的5张主图，影响宝贝的转化率。买家通过只看5张主图，一般就能判断七八成买还是不买，所以要把产品很强的卖点，浓缩在5张主图上面。买家没有太多时间去浏览宝贝，要争取在10秒内把要产品表达出来。根据产品差异，以下几点可以参考：

a.宝贝细节图

b.赠品优惠、服务差异化

c.包装(特别是礼品类)

详情页是你的销售员，要解决客户的核心疑问

第一屏就要解决客户的核心疑问，也就是消费者心中最疑惑的地方。比如锁，用户可能关心的是产品的重量;而对于IPHONE，用户则更加关心产品是不是正品;服装，客户关心是否支持长更长时间的无理由退换，或衣服材质是否真材实料。不同的产品，用户关心的点不同。那如何获取用户心中最关心的点呢?

a.客服聊天记录：用户问的最多的问题，就是客户最核心的疑问。

b.客户评价：新店评价不多的话，去同行的评价去看。

c.“问大家”：同上。

其次，淘宝商品详情页文案尽量做到个人化，和真诚的文字推荐。

打造优质的宝贝评价

在目前的淘宝环境下，宝贝评价的重要性甚至超过了详情页，仅此于5张主图，并且对宝贝的人气权重有一定的影响。

宝贝评价主要由以下几个维度组成：

1、主动评价

2、晒图占比

3、追评占比

4、掌柜回复

很简单不多说，就分享一个很多卖家关心的，

如何引导客户好评返现的方法：

a.多次提醒客户好评。

b.只要在评价前几名就中奖。

c.想在前几名，就多写好话，多发图片，多找人点赞。

如果是要刷单，务必要提前了解自己所在类目的平均转化率，并严格控制自己产品的转化率，不可过高。在运营店铺的时候，要注意使用正确的方法来提升转化率，这样可以降低推广成本。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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