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2023年天猫国际新灯塔春节考核公告

2024-01-11|19:15|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：8

2023年新年期间，为遵循天猫世界规矩发货时刻的要求，天猫归纳体会查核将做以下调整，各位商家请注意：1、归纳体会星级锁标2023年1月16日，归纳体会星级将根据1月15日的数据，更新商家的星级查核查核成果，并坚持到2023年2月28日。

2月1日和2月16日不作为查核日，2月1日和2月16日的星级查核成果不在顾客侧更新。

·2023年3月1日，归纳体会星级正常查核，根据2月28日的目标表现更新商家星级查核成果。

3月起，恢复每月1日/16日认证成果更新的查核节奏。

(新增)o准时揽收率、准时签收率:2023年1月10日00:00:00-2023年1月31日23:59:59期间内，目标得分低于3分，将统一按3分核算。

3、售后体会规矩调整已报名参与2023“新年不打群”活动的天猫世界商家，退款目标正常查核未报名参与2023“新年不打样”活动的天猫世界商家，退款发起时刻在2023年1月14日-2023年1月29日的订单，将会主动除掉，不纳入退款目标统计。

4、咨询体会规矩调整已报名参与2023“新年不打样”活动的天猫世界商家，咨询目标正常查核·未报名参与2023“新年不打烤”活动的天猫世界商家，咨询时刻在2023年1月14日-2023年1月29日的咨询数据，将会主动除掉，不纳入咨询体会目标统计。

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