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淘宝店铺等级图标星级和冠级的区别是什么？淘宝店铺星级怎么看？

2023-12-05|00:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读：7

淘宝店肆等级图标中的星级和冠级一直以来都是买家在选择产品时的重视焦点。

但很多用户可能对星级和冠级的具体含义存在一些疑惑。

在这篇文章中，咱们将深入探讨淘宝店肆等级图标中星级和冠级的差异，协助用户更好地理解这一评级体系。

一、淘宝店肆星级怎么看淘宝店肆星级是由淘宝依据店肆的综合体现所鉴定的等级，通常以1星至5星的方式展现在店肆图标上。

这一星级鉴定首要根据以下几个方面：诺言度：淘宝经过用户的购物行为、点评以及售后服务等多个维度来点评店肆的诺言度。

高诺言度的店肆更简单取得较高的星级。

售后服务：淘宝注重店肆的售后服务质量，包含退货、退款等方面。

良好的售后服务能够提高店肆的星级。

产品质量：用户对产品的点评和退换货率等都是点评产品质量的重要目标，对店肆星级有必定的影响。

发货速度：淘宝还会考虑店肆的发货速度，即卖家从接到订单到发货的时刻，较快的发货速度有助于提高店肆星级。

违规记载：违背淘宝规定的行为，如售假、售不良产品等，会对店肆星级产生负面影响。

经过这些方面的点评，淘宝体系为每个店肆赋予相应的星级，以直观的方式展现给买家。

二、淘宝店肆星级和冠级的差异星级：含义：星级是淘宝对店肆综合体现的综合点评，代表着店肆在多个方面的优秀体现。

规模：星级通常从1星到5星，星级越高，代表店肆的诺言和服务水平越好。

获取方式：用户对店肆的买卖完成后，能够经过点评、投诉等途径参与店肆星级的构成。

冠级：含义：冠级是对店肆月度出售业绩的鉴定，是相对短期内的一个绩效目标，代表店肆在当月的出售体现。

规模：冠级分为皇冠、钻石、蓝钻、红心、黄心等，其间皇冠是最高级别。

获取方式：冠级首要是根据店肆月度出售额进行鉴定，月度出售额越高，店肆冠级越高。

差异：星级更注重店肆的长时间综合体现，包含诺言度、服务质量等多个方面，是对店肆整体水平的点评。

冠级更侧重店肆的短期出售业绩，是对店肆当月出售业绩的奖赏和认可。

淘宝将星级和冠级这两个目标结合起来，以全面展现店肆的运营水平。

星级代表店肆的整体服务水平和用户口碑，而冠级则是对店肆出售业绩的及时奖赏。

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