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速卖通超过发货期会自动退款吗？速卖通发货期一般几天？

2023-11-07|13:45|发布在分类 / 客服知识| 阅读：17

本文将深入探讨速卖通的订单发货期规则以及是否会主动退款的情况，以便更好地理解渠道的方针和防止不必要的纠纷。

一、速卖通订单发货期1.1 卖家许诺期限：速卖通要求卖家在订单承认后的特定时刻内，将买家的产品准备稳当并发货。

这个时刻段被称为“卖家许诺期限”。

卖家许诺期限的详细时刻长度取决于卖家的挑选以及买家和卖家之间的交易协议。

1.2 订单状况：在速卖通上，订单有不同的状况，包括等候买家付款、等候卖家发货、等候买家承认收货等。

卖家许诺期限通常在订单状况为“等候卖家发货”时开始计算。

1.3 改变许诺期限：卖家有时候或许需要在原本许诺期限内难以完成发货，可以在订单管理中的“改变许诺期限”选项中请求延长发货期限。

这需要买家同意，而且买家有权挑选是否承受。

二、速卖通发货期一般几天2.1 许诺期限挑选：卖家可以依据自己的运营情况和供应链管理，挑选不同的许诺期限。

一般来说，速卖通供给的许诺期限选项包括24小时、48小时、72小时等，详细取决于卖家的挑选。

2.2 不同国家的许诺期限：许诺期限的长度也或许因目的地国家和地区的不同而有所不同。

卖家应该依据方针市场的特点来挑选适当的许诺期限。

2.3 影响要素：许诺期限的挑选受到多种要素的影响，包括产品类型、库存状况、物流合作伙伴以及买家的付款情况等。

三、速卖通是否会主动退款3.1 主动退款方针：速卖通为维护买家的权益，建立了一套主动退款方针。

假如卖家在许诺期限内未能发货或供给有效的跟踪号，买家可以提出退款申请。

3.2 退款程序：当买家提出退款申请时，速卖通将进行调查，并在必要时主动退款给买家。

这旨在确保买家在订单未发货或延误的情况下取得及时退款。

3.3 卖家责任：卖家有责任在许诺期限内实行发货许诺。

假如卖家未能如期发货，买家有权要求退款。

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