新手卖家如何设置淘宝运费险?
2023-10-12|23:33|发布在分类 / 客服知识| 阅读:14
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淘宝运费险,具体来说是指买卖双方在产生退货请求时,稳妥公司对因为退货产生的单程运费提供稳妥保证,也只要在产生退货时,才会按照之前签订的退货协议把运费退回你的账户中。
淘宝运费险分为两类:1、买家运费险:由买家出钱购买,当产生退货时,退货运费险理赔金打到买家账户上。
2、卖家运费险:由卖家出钱购买,但是在产生退货时,退货运费险的理赔金都是打到买家账户上。
2、进入卖家运费险页面,点击立即参加。
三、卖家运费险注意事项:1、收费规则:按单收费,每笔实物订单发货时,依据风险来扣取保费。
如未发货,则不收取保费。
保费将从你绑定的支付宝账户中主动扣除。
2、理赔规则:当产生退货时,在退货退款完成后3天内体系将主动赔付到买家账户上。
如果你一起又参加到上门退货服务,使用上门退货时则理赔到卖家账户。
设置淘宝运费险更能加强顾客的购买决心,如果有买家问你什么时候运费险会退回到账户时,你就可以告知他退款时刻是3天内,作为卖家一定要记住这个时刻哦。
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