开淘宝店，你真的会送赠品吗？

                    对于赠品，买家都接收过，而卖家也都送过，可你真的会送赠品吗？你知道赠品到底有哪些用处么？你知道怎么使用赠品去干涉店铺数据，从而获得好的天然查找权重么？ 

 1. 既然是送的东西，就可以以次充好么？ 许多淘宝卖家都会有这样的心思：反正是送的东西，就随意弄点儿东西就行了，质量好坏无所谓，能用不能用无所谓。

可是，这样真的好么？想明白下面这几个问题，你就不这么以为了： （1）由于你这时分根本都是为了促进下单（进步转化率），所以你会奉告顾客，你会送XX东西； （2）用户一听你要送东西，可能就转化了，这实际上就意味着你的赠品已经成为了顾客所购买的产品的一部分，是在他的期望值中的； （3）当他收到产品的时分，发现这个赠品跟自己想的大不一样，他会很气愤，甚至这时分本应该对你正式宝贝的注意力发生搬运，搬运到你的这个赠品上，从而给你差评； （4）实际上，你会发现，这种搬运在淘宝卖家中许多的，比方最常见的便是物流服务搬运，由于快递服务不好，不论你产品怎么样，直接给你一个差评。 所以，送了东西，原本想得到好的作用，假如最终还不如不送，那岂不悲催！ 

 2. 送东西的时分可以随意什么都送么？ 送什么东西最好？有的人就随意送！有啥送啥，啥本钱低送啥。我碰到过一个卖杂粮的，每天大概发五六十单，有一天我去他公司喝茶，看到他们正在打包，然后每个包裹里都放了一个钥匙扣！我就问为啥？奉告我：赠品！ 你觉得这种赠品有意义么？当然了，这可能并不会让你得到差评，可是这种赠品几乎对任何一项目标的进步都是没有意义的，添加了本钱，却得不到想要的成果，这样的赠品战略做来何用？ 

 3. 想干涉转化率，要怎么送？ 大多数时分，赠品战略都是用来干涉转化率的（促进顾客购买，进步转化），那么怎么做，怎么送，才能最大极限的发挥赠品的作用呢？ （1）送的东西可以不贵，可是必定要精美 许多时分，顾客对赠品已经“麻木”了，甚至以为是理所应当的了，所以，一般的赠品已经很难在促进用户转化这个层面上再发挥作用。所以，送东西，就要在本钱可控的规模之内，让赠品尽可能的精美，别致，特别！这样的东西才能让顾客从头被调动起来。 （2）送的东西要跟主销产品高度相关  就像前面提到的，卖杂粮的，然后送钥匙扣，这是没有啥意义的。必定要是高度相关的，比方卖女装可以送丝巾、卖男装可以送领结等等。可是必定要精美。 （3）新品可以说明赠品不退的方针 其实，在某种意义上，退款率对于产品天然查找的权重影响是比较低的。可是对于新品而言，这个权重就会进步，由于从某种意义上，可能会意味着你这个产品是不是被市场所承受。所以，新品可以用赠品来下降这个份额。 操作的方法：新品赠送精美小礼品，收到货后，假如不满意，可以把产品退回，可是赠品不必退，要求便是撤销退货申请，直接把货发回来，然后全额退款。 

 4. 想干涉DSR评分，要怎么送？ 首先你要了解DSR评分有什么用，一般来说DSR评分是动态改变的，所以单日的上升或者下降，是不会影响产品天然查找排名的，真实影响的是：改变的趋势。 假如你的DSR评分继续下降的时分，这时分你的店铺综合质量得分就会下降，直接导致你的天然查找排名就会下降；另外，在大促前，假如你继续不断的进步你的DSR评分，那么你的天然查找权重也会进步。赠品战略是干涉DSR评分一个很重要的手法。 我们可以看看阿芙精油产品的谈论，许多谈论中都会有这样的话：哇，感谢客服妹妹给了这么多的小赠品。很多赠品啊！！！等等。由于顾客收到比较好的精美的赠品时，心里会比较喜悦，会得到满意，就更乐意给全五分好评。为了更好的达到这样的干涉作用，主张如下： （1）赠品不必定提早奉告 提早奉告，那是为了进步转化率，可是假如你在没有成交前你就奉告顾客了，在某种程度上顾客心里就会以为“这个赠品是理所当然的”，那么他收到了，也不会有太多惊喜的元素在内，这就会影响对DSR评分的干涉。 可是假如你不提早奉告呢？翻开包裹，发现有一个特别精美的小赠品，这时分你必定特别开端，由于是意外之喜，人在有意外之喜的时分，是比较仁慈的。比方你忽然捡了1万块钱，然后你碰到了一个乞丐，你可能就乐意给他个十块八块的（这个比喻好像不是特别好，哈哈）！ （2）赠品可以样式多一些 赠品可以姿态多一些，每一样不必定要大量。比方阿芙精油，战略便是让顾客拆包拆到手软，你买了一瓶小精油，送你十几样林林总总的小东西。人总是贪婪的嘛，喜欢多。 （3）在需求干涉DSR评分的时分，赠品包裹梯次添加 这个很好了解，比方双十一快来了，然后你希望在双十一到来之前，让自己的DSR评分呈现出一个逐步上升的趋势，这样好可以最大极限的在双十一当天给自己的天然查找权重一个比较好的方位。 操作方法很简单： 大促前十天，第一天10个包裹放赠品，第二天15个放，第三天20个放……。以此类推。注意，我只是数字举例！！！！！ 

 5. 想干涉复购率，要怎么送？ 复购率便是回购率。老客户购买的权重在进步，那么怎么经过赠送东西进步复购率呢。 （1）合适类目 可重复消费的、客单价不高的、寻求多样性的产品。比方孩子的玩具、比方零食、比方茶叶等等，这些类目都合适。 （2）赠品包装上放购买二维码链接 拿零食举例，赠品单独包装，每个赠品的包装上都有该产品淘宝购买的二维码。客户吃到赠品，假如觉得比较好，可以直接扫码购买。                

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