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淘宝售后评价在哪里评价？售后评价怎么删除？

2023-10-11|23:52|发布在分类 / 客服知识| 阅读：18

上一年淘宝点评后台就新增了淘宝售后点评功能，新手卖家可能还会问：淘宝售后点评在哪里点评?

问的更多的是淘宝售后点评怎么删去?

售后点评对于店肆的影响对于资深淘宝买家来说，影响远远超越好评，所以卖家一定要慎重对待。

售后点评进口敞开条件：1，淘宝集市买卖退款售后(包含仅退款、退货退款、换货、修理、补寄等情况)2，退款/退货退款/换货/修理/补寄成功(不看买卖状况，售中售后都有)3，非小二(包含人工小二、体系小二、大众评定)实践介入4，非主动退款5，售后点评进口在售后完结的15天内进口敞开，超越15天进口封闭。

售后点评会消失么，多久才会消失?

售后点评的两项评分和一项评论内容，均披露近180天的数据，180后则不显现。

店肆售后点评能够修正删去吗?

店肆售后点评没有好中差评，一旦做出无法修正删去，也无法追加。

店肆售后点评能够解说吗，进口在哪里?

买家退款售后点评后30天内，会敞开解说进口，解说机会只要一次，无法修正和删去，逾期进口封闭;售后点评的解说进口：卖家中心-点评管理-售后点评找到对应的售后点评后有个“回复”进口 ; 售后点评进口提示：解说只要一次机会喔，解说一旦给出则无法修正删去哈。

买家给了售后点评还能够对买卖中差评吗?

买家给了售后点评，假如买卖成功且还在15天内还是能够对该买卖点评，还是能够中差评。

所以，卖家一定要认真对待每一个产品和每一位顾客，点评是你产品和服务的直接表现。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。