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在淘宝上充话费没有到账怎么办？

2023-11-22|23:01|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：11

淘宝充话费没到账怎么办?淘宝网上充话费的时候咱们可能会碰到这样的景象：买家付钱后，卖家长时间末发货或卖家发货了，但是过了很久话费都末到账。

那么咱们该怎么请求退款呢?

检查有没发货

翻开淘宝网后，登入个人淘宝账号或支付宝账号。在我的淘宝下拉框点击已买到的宝物。检查当时宝物买卖状况有没有发货，没有发货的话，买家肯定是没有收到货的。

依据收集

假如卖家没有发货的话，把这个末发货的买卖状况截图先保存于桌面上。同样的卖家假如已发货，咱们要做的就是在相应地官方网里，检查这个日期有没有话费充值的记载，没有的话把这个话费的详单截图保存。

联络卖家

用旺旺联络卖家，向卖家阐明话费末收到货的情况，要请求退款。当卖家收到信息后，一般都会自己去确认终究有没有收到货。当买家反响的情况事实，退款就会比较顺利。

请求退款

在已买到的宝物商品操作下点击请求退款，在弹出的页面中依次注明相关问题，如买家要求、货物状况、及退款的金额等，同时上传刚截图准备的有关依据。

检查退款

当买家提交退款请求后，只要卖家在后台赞同退款时，退款金额便会主动打到买家的支付宝里。在已买到的宝物商品操作下点击查询退款，在弹出的页面里点击检查钱款去向可查询钱已退到支付宝里。

以上就是淘宝充话费卖家未发货的应对方法，朋友们要清楚一点：请求退款时，只要买家供给证的依据充分，卖家是无理由不退款的。

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