淘宝转化率对手淘流量有哪些影响-淘宝转化率有什么影响-淘宝问答
2023-01-30| 13:40|发布在分类/淘宝知识|阅读:47
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1、淘宝店铺的DSR评分评分通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度和物流的服务质量组合而来的店铺动态评分并不是一个简单的数值,而且很多淘宝站内站外的活动对DSR有很多限制,对转化率也是有很多影响2、卖家的综合服务,这都和卖家日常服务有关a.服务态度类:可以经常组织客服培训和设置有效的客服考核例如评价的相关内容,内部统一服务话术的培训b.物流服务态度:物流的核心就是效率+态度c.根据退款类型。

大家都知道,只有淘宝流量高了,点击率上去了,再优化一些其他方面,基本上转化率就上去了其实这几方面都是成正比的,反之转化率高了,店铺的权重也会越来越高,流量自然也就多了

那么主要有几方面影响转化呢?
1、淘宝店铺的DSR评分评分通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度和物流的服务质量组合而来的店铺动态评分并不是一个简单的数值,它是影响店铺权重特别重要的一个指标,不仅影响了自然流量的多少,而且很多淘宝站内站外的活动对DSR有很多限制,对转化率也是有很多影响
2、卖家的综合服务,除了卖家的评分还有综合服务的评分,这都和卖家日常服务有关
a.服务态度类:可以经常组织客服培训和设置有效的客服考核例如评价的相关内容,内部统一服务话术的培训
b.物流服务态度:物流的合作选择,要重视物流公司的合作品质,在合同中做好明确的责任约束,物流的核心就是效率+态度
c.根据退款类型,做好问题的分析,包括材质、样式、颜色、尺寸等,卖家必须如实描述
3、产品自身的本质卖家内部品质的管理,要做到出厂验货,发货检查如实描述对于商品洗涤、保养使用等注意事项进行使用前的说明价格和品质之间也要和平台的定位一致,要逐渐提升产品的品质
经过疫情这段时间,各位淘宝商家的生意多多少少都会受到影响,但是危机之下,是挑战也是机遇随着疫情的逐渐好转,各行业基本上也都复工了,经济也在慢慢复苏对于经济复苏后反弹的报复性消费,各位商家们要做好充足准备
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