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    淘宝评价管理怎么看?查看方法是什么?

    2022-10-16|10:30|发布在分类 / 开网店| 阅读:3281

    在淘宝上开店就需要对店铺的评价经常关注,因为一个差评就可能让你的宝贝权重下降很多,所以一定要随时的查看店铺的评价情况,一旦有淘宝差评的情况就需要去解决问题,那么在淘宝上的评价管理怎么看呢?



    淘宝评价管理怎么看?

    1.首先我们先打开淘宝的官方网站,打开之后我们可以看到在页面上有一个“我的淘宝”按钮,单击该按钮。

    2.单击之后页面会跳转到如图所示,此时会要求我们登录我们的淘宝账号,此时我们输入账号以及密码,输入完成之后单击下方的“登录”按钮。

    3.单击之后会出现如图所示,此时我们可以看到在页面的左侧有一个“评价管理”按钮,单击该按钮。

    4.单击之后页面会跳转,此时我们将页面拉到最底部就会出现如图所示,假如我们想要查看“来自卖家的评价”的话,那么单击该按钮。

    5.单击之后就会出现如图所示,此时我们就可以看到卖家给我们自己的评价了。

    6.假如我们想要查看我们给“给他人的评价”的话,那么单击“给他人的评价”按钮。单击之后我们就可以看到我们之前给卖家的所有评价了。

    在淘宝上的评价管理在店铺后台进行查看,店铺的评价商家只有查看的权利,无法去修改或者删除买家们的评论,所以一旦发现店铺有了差评就要及时的和买家沟通,了解原因,争取让买家删除差评。



    淘宝评价管理如何提高?怎么划分?

    如果各位想要做好淘宝店铺的评价管理,那肯定也要清楚的了解怎么做才能够提高,另外还需要好话去了解一下淘宝评价管理的划分方法。我马上给各位揭晓!

    淘宝评价管理升星其实就是升级,是需要通过购买商品,确认收货后,进行评价。每个等级需要的有效评价不一样,等级越高,需要的评价就越多,用户只要认真评价,就可以升星。

    怎么划分?

    其实,淘宝评价等级我们也可以理解为是淘宝卖家信用等级,因为一个淘宝店铺的信誉等级是直接受到消费者评价的影响的。淘宝平台中,会将消费者的评价分为三个等级,分别是好评,中评以及差评。

    当消费者对商家做出不同的评价的时候,商家也会得到不同的积分,积分达到一定的数量的时候,店铺的等级就会提升。这就是淘宝店铺信誉等级的划分规则。

    好评,中评以及差评分别代表的分数是,当消费者给店铺一个好评的时候,会给店铺计一份,如果消费者给的是中评的话,那么,这条评价就不计分。而如果给出的是差评的话,就会扣除店铺的一个信用积分。

    淘宝店铺的等级分为红心,钻石,皇冠以及金冠者四个级别。咋每一个级别中,会在分出五个等级的划分,比如红心这个级别中,分为一心,两心,三心,四心以及五心。

    钻石同样是五个级别,依次类推。每个小级别中计分升级的分值差距不同,越是级别高,分值的差距就越高,想要升级也就越困难。

    红心,钻石,皇冠,金冠这四个大级别的划分是,当淘宝卖家的信用分大于二百五十分的时候,就可以从红心升级到钻石的级别中。

    当钻石淘宝卖家的信用分达到一万以上的时候,就可以升级曾为皇冠级别的买家。当皇冠级别的淘宝卖家的信用分达到五十万分以上的时候,就可以晋升成为金冠级别的淘宝卖家了。

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