2016淘宝违规计分清零说明,12.31要清零了!
2023-10-11|23:52|发布在分类 / 客服知识| 阅读:21
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根据《淘宝规矩》中关于违规扣分清零的规矩,违规扣分将在每年的12月31日清零。
2016年度淘宝网违规扣分将在2016年12月31日24时按如下计划清零:
一、一般违规扣分 一切2016年的一般违规扣分将于2016年12月31日24时清零。但正在履行的节点处理或其他违规处理办法将持续履行,直至违规处理期满且经过考试后方可免除。
二、严峻违规扣分(不含出售冒充产品)
1、一切2016年度严峻违规扣分(除出售冒充产品外)未满48分的,将于2016年12月31日24时清零。但正在履行的节点处理或其他违规处理办法将持续履行,直至违规处理期满且经过考试后方可免除。
2、若2016年度严峻违规扣分(除出售冒充产品外)已达48分及以上的,不予清零,保持查封账户的状态。
三、出售冒充产品违规扣分 根据假货违规扣分清零规矩,2016年度出售冒充产品违规扣分清零逻辑如下:
1、2015年末假货违规扣分已清零的: 1)2016年度出售冒充产品扣分未达24分的,将于2016年12月31日24时清零。但正在履行的节点处理或其他违规处理办法将持续履行,直至违规处理期满且经过考试后方可免除。 2)2016年度出售冒充产品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2023年。正在履行的节点处理或其他违规处理办法将持续履行,直至违规处理期满且经过考试后方可免除。 【温馨提示】若您在2023年新增出售冒充产品的扣分未达24分,则您一切出售冒充产品违规扣分将于2023年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面对查封账户的处理。 3)2016年度出售冒充产品扣分已达48分及以上的,不予清零,保持查封账户的状态。
2、2015年末假货违规扣分以24分计入2016年的: 1)若2016年度新增出售冒充产品扣分未达24分的,将于2016年12月31日24时清零。但正在履行的节点处理或其他违规处理办法将持续履行,直至违规处理期满且经过考试后方可免除。 2)若2016年度新增出售冒充产品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,保持查封账户的状态。 关于违规申述的处理: 对于2016年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规矩建议申述,淘宝会持续处理。如果您在违规计分清零完成后申述成功,对应的处分将会吊销,对应的违规分数将从您2016年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零计划履行;如果申述未成功,则违规计分算入2016年,并按照上述违规清零计划履行。 为了避免给您的正常经营形成影响,对于当前现已生成的违规扣分,建议您尽量在2016年12月31日前建议申述,淘宝会赶快协助处理。 关于营销活动的规矩: 营销活动的约束不随着2016年末违规扣分清零而撤销。 【举例】某卖家于2016年12月30日因虚伪买卖违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“因虚伪买卖被违规扣分但未达48分的卖家及产品,自处分收效之日起约束参与营销活动90天”的营销规矩规矩,该卖家依然只能从2023年3月30日开始方可报名参与营销活动。
一张图帮您了解违规扣分清零计划: 《淘宝网营销活动规矩》规范全文如下: 自活动报名之时起至活动上线,淘宝网卖家有必要同时符合或高于以下规范,方可参与淘宝发布的营销活动。
1、近半年店肆非虚拟买卖的DSR评分三项目标别离不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算);
2、呈现《淘宝规矩》中规矩的如下违规景象,将约束参与营销活动: 1)一般违规行为(虚伪买卖在外)扣分满12分或12分的倍数之日起约束参与营销活动90天; 2)严峻违规行为(出售冒充产品在外)扣分满12分或12分倍数之日起约束参与营销活动365天; 3)因虚伪买卖被违规扣分但未达48分的卖家及产品,自处分收效之日起约束参与营销活动90天;因虚伪买卖被违规扣分达48分及以上的卖家及产品,自处分收效之日起约束参与营销活动730天; 4)因出售冒充产品被违规扣分达12分及以上24分以下的,自处分收效之日起约束参与营销活动365天;因出售冒充产品被违规扣分达24分及以上的,自处分收效之日起约束参与营销活动730天; 5)卖家使用非正当手法打乱市场秩序,包含但不仅限于虚拟买卖、虚拟购物车数量、虚拟保藏数量等行为,约束参与营销活动90天; 6)因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在屏蔽期间内约束参与营销活动。
3、近30天胶葛退款率超越店肆所在主营类目的胶葛退款率均值的5倍,且胶葛退款笔数3笔的(主营类目的胶葛退款率均值,以卖家中心页面显示为准),约束参与营销活动;
4、卖家不得存在《淘宝规矩》中约束参与营销活动的其他景象;
5、上述规范中,特别类目及淘宝网特定官方营销活动另有规矩的遵从其规矩。
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