卖家须知:影响店铺转化率的核心因素!
2023-10-07|23:55|发布在分类 / 经验分享| 阅读:17
2023-10-07|23:55|发布在分类 / 经验分享| 阅读:17
咱们在推行店肆的过程中,常常会遇到一个问题就转化不好,那么影响转化率有哪些核心因素呢?
怎么做转化呢?
今日咱们一起来学习一下! 详细的咱们能够看下图: 图1 图1中列举了影响转化率所涉及到的四个方面,而每个方面又是由许多小的点组成。
当你用这样的方式沟通的时分,就已经把运营店肆存在的问题暴露了。
请问: 你有没有认真、仔细的去看下后台数据?
到底是哪方面的数据导致了你的转化率低呢?
是否知道,我想表达什么?
其实,你刚才问的问题的答案就在上图中。
建议下次再问问题的时分,请不要说的太空,由于这样的问法,没有办法针对性的去告知你们,应该怎么去提升,应该怎么去优化调整自己的店肆。
昨天就转化率的问题,还和身边一群运营小伙伴们评论了下,简单的说下定论:结合2017开展方式与近期淘宝做出的各个方面的新规矩,目前转化率主要聚焦的几个点分别为:概况、点评、进店人群、价格相关等。
说到这信任咱们已经知道咱们今日的主题是什么了?
“怎样通过修改或调整概况、点评、进店人群、价格来进步咱们的转化”。
在正式讲这几点的时分,还要额外的给咱们一个提醒:不要一味的追求流量和访客(单纯的,由于根据淘宝的规矩,你的产出达不到,流量下滑会十分严峻)。
详细如图3和图4所示: 图3 图4 看图后发现,转化率相差2%左右,图4的访客比图3 多了接近300的访客,但由于转化低,所以总体的支付金额少于图3的。
如果说这张图数据相差不是太大的话,咱们能够再举个比较直白的例子:100个访客成交10单和1000个访客成交10单,你们觉得淘宝后期会给谁更多的展示?
更多的时机?
同样答案不必和我说,心里明白就好(也许有人会说销售额的公式问题,访客的多少也是决定因素之一,我静静的不说话,还是那句话,考虑下淘宝需求什么样的商家就好) 好了下面开始第一点:主图。
那什么样的主图是顾客喜欢的呢?
设计主图需求拿捏哪些尺度呢?
图5 图6 之前没查找过零食这个类目的伙伴,看下这些图片有什么感触,站在顾客的视点去看你会不会点击?
会不会购买?
当然像三只松鼠这样的,品牌知名度很大的产品,基本不存在说看图片点击,人家直接认准的便是这个品牌了,所以看其他的就好。
不管你们有什么感触,都要和你们强调几个问题点: 做主图之前先去看下别人家的,由于咱们要做出差异化来,让人一眼就留意到你,无关乎品牌无关乎销量。
明白顾客心思是怎么的,都知道,我国人口多,穷人多,富人少,所以都喜欢看贵的,可是真实买贵的都不多,所以在这儿,你需求注明你的营销信息是什么,不是让你做牛皮鲜图哈,留意差异(另外期望咱们不要误解,不是说穷人不好,也不是说富人好,仅仅表达目前现在存在的这样的一个现状,所以期望咱们不要有歧义哈)。
价格要在主图上写明一下(主图不想写的话,推行图上要写),不要想着骗点击,关于许多的中小卖家来说,你追求的是转化。
再给咱们补充个知识点:淘宝查找主图显现第一张,天猫查找主图显现第二张(第一张、第二张指的是主图五张里边的第几张),如下面图7、图8所示: 图7 图8 咱们再来看下,三只松鼠家这款开心果页面里边主图的情况是怎么样的,如图9所示: 图9 是不是和我说的是相同的,如果你只有淘宝C店没有天猫店肆的话,就不必在意这个哈。
第二点:点评 图10 图11 图10和图11是两家店肆,卖的都是母婴用品,可是看下两家点评的不同,信任大部分的买家都是会选在图10的那家而不会挑选图11这家。
其实站在运营的视点看,必定都知道图10的那家点评是找人做的,但从顾客心思学视点来讲,都期望自己即将购买的产品是夸姣的,而且是人人称赞的,然后自己再购买的话,自己就能进入干流,这种购买心里会给顾客带来自我赏识的振奋。
虽然也会置疑点评是否会存在作假的嫌疑,可是从人性视点来看,顾客更会认为好多事物是夸姣的,然后愈加必定自己的举动是没有问题的。
由于商家给她发生购买发明了一个很好的理由。
而图11这家基本就没人管过,所以很容易形成顾客丢失,而去别家购买。
由此能够证明许多时分点评是致命伤(可是不是一切类目都这样,女装在很大程度上来说会好一点,由于许多女人顾客买衣服,看的是型和款,当然你的质量也要过得去)。
据传点评在近期会做一些调整,从部分显现出来的数据上也能够证明这点,咱们能够静观其变。
咱们再看下其他事例,期望能够引起咱们对点评这块的高度重视。
图12和图13 不好的点评没有图片,被阅读的次数也不会太多,不好的点评加晒图被阅读的次数比好评加晒图被阅读的次数要多,好的点评加晒图加追评被阅读的次数会更多,所以看到这儿,信任咱们已经知道后期需求怎么做自己的点评了吧,等待你们效果的反馈哦。
今日就到这儿了,期望能协助到咱们!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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