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    【淘宝运营】如何高效玩转卖点提炼,让买家买账

    2023-10-07|04:48|发布在分类 / 客服知识| 阅读:13

                        如何提炼卖点,信任许多卖家都有自己的办法。


    什么叫卖点?

    通俗来说便是用来压服买家购买你宝物的理由。有许多卖家觉得自己提炼的卖点很好,但为什么买家不买账?原因信任许多,或许是淘宝运营和美工合作不太好,卖点不能经过图片案牍很好的展现,也或许是价格等种种问题?或许一个很重要的原因便是你的卖点不是买家最想要的! 那么怎样提炼卖点能更好的掌握客户,我认为是结合自身产品,买家需求及痛点,并参考竞争对手构成差异化的卖点,是一种比较科学的方法!

    一、产品自身卖点提炼 包含:产品自身设计功能,质料工艺,品牌,包装原料,大小,色彩,重量,风格,结构,配件等等,我们能够从这儿提炼卖点。 

     二、买家需求及痛点提炼卖点 从买家的需求及痛点出发提炼的卖点是最简单产生和买家的共识,这就需求你对这个产品的运用者的状况及运用过程中的状况都要适当了解,否则你所谓的卖点也 只能是你自己认为的,实际状况或许差距很大,买家或许根本就不在乎你的卖点。

     1.为什么要对产品的运用者了解? 你卖的产品是针对哪一类人群,男女,老幼,还是某类特定的人群(比方:某类职业的人还是体型特别等等)。他(她)们有什么特色,喜好,一般什么场景才会运用,这种场景会遇到什么要的问题。 有的时分购买者和运用者并非一个人,他(她)们购买的时分,更垂青的是什么?会有什么想法?比方男人或许会给女士买东西,女士也或许给男人卖东西,年轻人会给白叟卖东西,或许给孩子买东西等等。你想掌握这类购买者既要了解运用者也要了解购买者给运用者购买时介意哪些?

    2.为什么要对运用过程了解? 举个比如,你卖女包,一向强调原料好,款式华丽,或许买家其实只在乎这个女包里边是什么样的,有多少分类,够不够放她的东西。你没有展现和强调这些,那就失去了这类客户。再举例,你卖一款女士大衣,提炼了许多卖点展现,但实际上或许买家比较在乎的只是你大衣上的扣子容不简单掉,那你有没想到这个,有没有想过赠送扣子?

     3.怎样解决? *自己测验体会    如果是自己能够亲自测验的,主张必定要去用心运用体会,过程中的发现能够随时汇总下来。 *老客户,亲戚朋友调研    这个很简单了解,主张有奖调研,这样他们更有积极性 *学习买家点评和问我们  我们能够经过汇总买家这两方面的反应,更真实发现买家最在乎什么,从而做出相应的优化 *客服售前咨询及售后沟通状况汇总 买家咨询最能反应当时的顾虑,还有售后反应对产品点评和主张都是对我们优化产品卖点的要点 

     三、参考竞争对手构成差异化卖点提炼 如果说我们都卖同类产品,你提炼的卖点很或许人家也有,你怎样才能体现的更好,这就需求运营和美工的协力合作了,我们能够按销量和人气排名找出多个产品,筛选竞争对手的产品经过主图、详情、点评、问答四个方面找出现有的卖点,不要怕麻烦,全都汇总出来,然后做出差异化的方案出来!要点:他人没有的,你有。他人有的,你要比他人做的更优秀!不多说,最后就要看你的执行力了! 好了,老杨今天就分享到这儿,期望对各位卖家有所启示,祝各位生意兴隆! 更多干货及沟通我们能够加我                

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