淘宝退款纠纷率怎么算?什么样的情况才算是退款纠纷率?

                    淘宝退款胶葛率怎样算?什么样的情况才算是退款胶葛率呢?小编发现淘宝常常会呈现胶葛退款率和退款胶葛率，咱们是不是也是傻傻分不清楚呢，对于淘宝退款胶葛率怎样算也是咱们所不明白的，现在小编就告知你淘宝退款胶葛率怎样算?

一、淘宝退款胶葛率怎样算? 淘宝退款胶葛率核算方式/周期 核算方法/周期：30天内胶葛退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝买卖子订单数)。

淘宝退款胶葛率怎样算咱们参照这个公司就可以算出来了。

二、胶葛退款率和退款胶葛率有何差异? 胶葛退款：买卖双方未自行洽谈达到退款协议，由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联络买家洽谈，提高服务质量)。

判定胶葛退款的根据：

1、客服处理状态为“客服处理完成”;

2、退款状态为“退款成功”。契合以上两种情况都算胶葛退款。 胶葛退款率算法：30天内胶葛退款笔数/支付宝成交笔数。

注意事项：先行垫付的买卖，后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的，而垫付款有可能小于买家请求的退款金额)垫付款只要有打款给卖家，不论金额多少，都不会算卖家的胶葛退款率。

三、什么是退款胶葛率呢? 前面咱们讲过了淘宝退款胶葛率怎样算，也许咱们还不是很清楚什么是退款胶葛率，它是买卖双方未自行洽谈而达到的协议，由淘宝介入而且判定为支持买家以及维权建立的维权笔数总和。 什么样的情况才算是退款胶葛率呢?

1、淘宝将小二介入处理的买卖(买卖包含售中退款以及售后服务)进行职责判定，若买卖是卖家职责，则计入胶葛退款笔数，如非卖家职责的话，则不会计入胶葛退款笔数，即退款/售后判断为非卖家职责，即使小二介入也将不会计入胶葛退款笔数。

2、为了提高消费者的购物体验，提高卖家的售后服务，售中退款以及售后投诉的买卖均将进行职责判定。

淘宝退款胶葛率怎样算以及和胶葛退款率的差异咱们都明白了吗?小编提醒咱们在遇到淘宝退款胶葛时，一定要冷静沉着对待，一起了解一些淘宝退款胶葛规矩以及注意事项对咱们都是有优点的，如果咱们感兴趣可以继续重视网。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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