淘宝虚假发货拒绝退款怎么投诉呢？

2024-02-19|10:37|发布在分类 / 成功案例| 阅读：12

淘宝虚伪发货回绝退款怎么投诉呢?

关于这个问题我们首要要明白什么是虚伪发货，然后才能够考虑淘宝虚伪发货回绝退款怎么办的相关问题，那么今日呢，小编就给我们分享一下淘宝虚伪发货回绝退款投诉的详细操作吧。

一、什么是虚伪买卖虚伪买卖，是指用户经过虚拟或隐秘买卖现实、规避或恶意利用信誉记载规则、搅扰或波折信誉记载秩序等不正当方法获取虚伪的产品销量、店肆评分、信誉积分等不妥利益，波折买家权益的行为。

虚伪买卖的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删去虚伪买卖产生的产品销量、店肆评分、信誉积分、产品谈论，情节严重的，还将下架店肆内一切产品。

二、淘宝虚伪发货怎么补偿而对买家而言，例如天猫，假如遇到虚伪发货，除了要全部返还已付出金钱之外，卖家还要额定付出30%的费用给买家作为补偿，不过这种补偿，基本上都是以天猫积分的方式下达的，不过也差不多，毕竟天猫积分，是能够在最终结算的时候冲抵现金的。

还有一种状况，便是淘小二介入之后，对两边进行和谐，详细的补偿金额，就要看最终的和谐结果了。

三、淘宝虚伪发货回绝退款怎么投诉首要，如并没有买家维权中所反映的行为，请做出合理解说并提供如下凭证：1、完整清晰的阿里旺旺谈天历史记载截图;如旺旺上有和买家清晰约好发货时刻，且买家在发货时刻内主动申请退款投诉，请提供阿里旺旺举证号或许完整清晰的阿里旺旺谈天历史记载截图。

2、阿里旺旺举证号;3、淘宝站内信截屏;4、发货凭证.对买家建议的投诉，请举证方在72小时举证期内提交依据。

逾期未提交依据的，淘宝有权依据其时所掌握的状况进行判别与处理。

对其他违规行为的判别与处理，淘宝在收到投诉后当即进行。

客服介入之前，卖家能够点击投诉页面“同意赔付”按钮结束投诉，客服介入后无此按钮，卖家能够线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或许付出宝买卖号，投诉不扣分。

以上便是今日小编针对淘宝虚伪发货回绝退款怎么投诉呢?

问题的讲述，今日就给我们分享到这里了，由衷希望卖家朋友们能够仔细阅读，静心学习，信任必定能够找到您所需求的信息，跟多关于淘宝资讯尽在网，等待您的参加和持续重视哦。

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