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    快手抖音难做品牌吗?

    2022-03-20|18:39|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:188

    眼下,比起落地艰难且繁琐的本地生活,抖音快手都更重视一项能立竿见影,将手中流量变现的业务——电商。



    抖音和快手电商业务均从2022年开始发力。2022年,抖音电商GMV超5000亿元,快手超4000亿元,二者比肩淘宝直播。

    抖音与快手给自己构建的电商概念也有所不同,抖音强调自己是“兴趣电商”,而快手则打造“信任电商”吸引老铁下单。

    两概念孰优孰劣,是否成立,需要让时间来证明。但可以明确的一点是,短视频电商与直播电商只更新了消费者的购物体验,属于一种典型的靠产品功能诞生的电商模式。这种电商模式的背后,并没有对于产业链的改造与升级。

    举个例子,京东之于淘宝,就是以极致物流与自营模式对此前的平台式电商进行了升级;拼多多则通过拼购在一定程度上实现计划性购买,提高供销链效率。

    而直播电商与短视频电商,目前只能称得上是一种卖货手段,没有来自于产业链的自然卖货动力,卖货仍需依靠促销话术与价格优惠。

    这导致平台与订单之间的逻辑是,先有丰富优质的特色商家和商品,才有广泛的用户访问和下单。所以,眼下决定抖音与快手电商战役胜负的关键仍在于,哪里有优质商品。

    对此,抖音和快手都开始努力找品牌,造品牌。

    1找品牌,造品牌

    起步于头部红人带货,发展出腰部主播矩阵,在早期,抖音快手与品牌的合作模式主要为品牌投放平台上的带货主播。

    抖音率先发力拉近与品牌之间的关系。本身,抖音在品牌方眼中就是重要的营销平台之一,有品牌表示,“在淘宝与快手中做3000万,在抖音做1000万,更倾向于选择后者,因为后者除了卖货,还有品牌宣传价值。”

    顺其自然,抖音于去年6月正式成立电商一级事业部后,开始发力邀请品牌开通官方账号,并进行自播。具体做法为,由各地广告代理商通过有诱惑力的广告资源吸引品牌进驻。如优先将优质流量提供给品牌,价格比MCN更便宜。

    品牌进驻一方面可使平台介入供应链端,另一方面,官方号入驻一定程度上可以缓解直播卖货只有“白牌”商品的消费者认知,使“品质好货”、“官方认证”等词与平台商品联系起来。

    快手则在拉拢品牌方面稍慢了一点,今年才开始真正发力。

    快手电商负责人笑古明确表示,2022年快手电商要为品牌标配一个主播和一个直播运营的专家,帮助品牌商家在快手能更快摸清门路。同时,快手也会通过公域流量的运营与加持,帮助品牌新店爬坡起步。

    在今年发力品牌运营之前,快手主要扶持的商品主要为“工厂源头货”。这些商品大多有品类无品牌,但也因此性价比更高,贴近快手用户的消费喜好。

    目前来看,快手在价位较高的品牌与年轻人喜爱的“新国货”品牌方面,难以与抖音抗衡。据《财经故事荟》统计,截至今年6月,各平台中品牌官号粉丝数,快手普遍居于下位。这其中,小米还是2022年就进驻快手的第一批品牌。

    原因除了起步较晚以外,快手主打的“信任电商”,本身就与官方直播间带货相悖。快手讲述的“信任关系”,是基于长时间陪伴性直播中,红人与粉丝建立起的一种情感链接,更像亲人朋友之间的感情,确实具有极强的粘性与呼吁购买的能力。

    但这种关系的中心是红人本身,也就是说,在“信任电商”产生带货行为时,需要先孵化出具有一定粉丝量的主播。如辛巴家族,在带货之前就已经是快手红人。

    这意味着,孵化一名可以套用在“信任电商”逻辑中的主播,需要前期较长时间的投入,且难以批量复制。

    而外面进驻的品牌直播间,说白了还是凭借快手推的自然流量和促销折扣获取订单,与“信任电商”基本没关系。

    快手自己也明白这一点。因此,今年7月,快手宣布要“大搞品牌”,这里说的“品牌”二字除了上述的已有一定体量的品牌之外,主要指以工厂货包装孵化成的“快手新品牌”。

    换句话说,快手想要为产业带白牌进行产品升级。与“淘品牌”、“抖品牌”类似,快手孵化的品牌,未来或许会被称为“快品牌”。

    自我孵化品牌不乏是一种为平台拉升势能的做法,能在一定程度上解决快手当下的困局。

    一方面,将白牌货品牌化可规范平台交易,让消费者增加在此购物的意愿;另一方面,部分“快品牌”商家在品牌升级之前就在快手直播,积累了一定忠实粉丝,可发挥“信任电商”的优势。

    但孵化“快品牌”,并不是件简单的事。快手的品牌打造是一种从低走向高的举措,像极了拼多多努力摆脱“低价货差”时的样子。

    拼多多豪砸“百亿补贴”,也尚未使其成功品牌升级,快手又能否使其电商模块摆脱“土味”,“低级”感呢?

    2直播品牌,没有创新

    事实上,快手电商主打的直播模式,并不适合品牌打造。

    在抖音的生态逻辑中,短视频带货占比较重。这也是抖音与快手电商生态中的主要差别。

    在直播卖货的过程里,消费者更处于一种冲动消费和打赏消费的逻辑中。这导致其对品牌的要求不高,白牌货也能接受,对商品本身的需求也没那么强烈。这一方面导致直播带货难以产生复购,另一方面导致售后率更高。

    而短视频卖货场景中,消费者不存在冲动消费,这使得他们更重视品牌与性价比。观看短视频的时候可随时去其他平台比价,看到无品牌商品时,也会更倾向于打开淘宝搜索同品类牌子货。

    所以,短视频电商中性价比更重要,而直播电商中,做的更是一杆子的倾销生意。

    在这种情况下,快手电商本身的购买属性,就和品牌打造需要的用户心智存在偏差。消费者在购物过程中,并没有对“某品牌”的品牌名或概念产生过深的印象,消费者认知到的只是单次购买的某种商品。

    这个问题其实不仅快手面对,抖音的“抖品牌”同样也面对这样的问题。上述短视频为品牌的赋能,主要针对有一定规模,且商品具有亮眼的宣传点与一定差异化产品力的品牌,抖音可为其“锦上添花”。但目前大量“抖品牌”是没有门槛的工厂贴牌货,显然不包括在内。

    如抖音孵化的服装、食品等“抖品牌”,几乎是出了抖音“查无此人”,在淘宝和其余社区,大众认知度几乎为0。

    更重要的是,此前“淘品牌”能成功孵化的原因在于,电商模式与传统线下零售有本质不同,“淘品牌”通过款式多样,上新快速等电商渠道商品独一份的特征,迅速跑出。

    而如今的“抖品牌”,包括“快品牌”,与传统电商并没有什么产品上的区别。这导致目前在抖音快手上火的新品牌,吃的仅有一个流量红利。在平台流量红利殆尽之际,这些品牌将何去何从?

    且视频内容平台是否能成为消费者的一个稳定的,一站式的购物选择,还未有定论。无论如何,快手抖音中是否能跑出下一个淘宝京东,需要在产业链端更多的创新。



    短视频如何帮扶企业运营?

    随着近些年网红经济的不断发展以及短视频行业的不断崛起,涌现出了一批优质内容的创作者,短视频的出现吃掉了用户大量的碎片化时间,并且具有很强的时间粘性、更加符合年轻人的用户群体、也是一个很好的变现形式。

    相对比较传统的图文宣传,短视频不仅具有年轻化的特点,而且还具有信息量大、表现力强、直观性更好的作用,并且内容更加直接、生动、全面,人们不仅可以利用碎片化的时间去观看短视频,并且还可以通过短视频的弹幕、评论、私信,形成实时社交的互动,让短视频具备了实时、便捷、有效的传播潜力,从而大大的增加了短视频在用户心中的影响力。

    据相关数据统计显示,目前单日短视频的使用时长大约在120分钟,说明短视频不仅能帮助我们建立用户的消费心智,而且还可以增加与用户沟通的机会,相对比传统的宣传模式,用户是需求消费,在搜索寻找之前几乎没有任何的认知。

    而内容宣传则是基于用户一段时间的关注或对于品牌有了一定的了解,最终才决定购买,即实现了品牌宣传,又实现了订单的转化,而传统销售则是外部投放,引流至自己的网站,没有真正实现所见即所得。

    接下来我们就一起来探讨下,在运营和制作短视频的时候,我们可以通过什么样的形式和方法来实现产品的品牌、宣传和销售呢?

    01

    短视频运营的5种方法

    1. 细节展示类

    这也是很多厂家都会用到的一种拍摄形式,一方面是因为比较简单,直接选择产品的一个核心卖点和优势进行展示即可,另一方面可以通过镜头聚焦的形式,直接展现在用户的眼前。

    比如卖一款化妆品,可以突出它的遮瑕效果,直接进行现场测试,形成前后明显对比;还比如卖护肤品的,为了证明护肤品的护肤效果好,比如保湿性,可直接现场通过涂抹、拍打的方式,从而测试产品的吸收性,看看会不会立刻吸收。

    产品细节展示的作用,就是为了突出产品卖点和优势,从而可以打消用户的疑虑,最终实现购买和转化。

    2. 知识讲解类

    知识讲解类就是以科普的形式去告诉用户你的产品和行业的一些基础知识或者是专家的一些建议,因为有很多用户对于产品的细节以及特性都是不了解,因此呢,知识讲解类可以从以下三个维度进行讲解和阐述 。

    1)揭秘类

    顾名思义就是揭露人们日常很少能接触到的一些知识点,比如说我们是不是可以带着用户直接去生产车间进行探访,深入了解产品是如何生产制造出来的,其实看起来像是在揭秘,核心点呢,还是向用户传递自己产品是如何的货真价实、品牌实力如何强大、使用起来是如何安全。

    2)搭配类

    建议大家可以多关注一些美妆、服饰行业的账号,这些账号几乎都是在分享一些穿搭的技巧和方法,比如在夏天用户如何进行防晒衣、防晒霜、遮阳帽的选择?这样的账号重点要突出的是干货、实用、技巧,从而增强用户的依赖性。

    3)要点类

    简单直接明了的罗列一些常识知识,让看到的用户瞬间有一种满足感和获得感,比如说高情商人士必读的十本书、职场小白如何走上职场巅峰等等。

    3. 产品对比类

    与其说自夸,还不如直接告诉用户别人的产品为什么不好,可以直接为用户省掉再去比较的环节,可以通过以下三点告诉用户:

    a. 买到假货了:可以以用户买到假货、伪货为话题,直接告诉用户什么才是真货。

    b. 买的贵了:可以以用户买到的产品,价格贵为借口,进行内容的生成,可以通过展示我们的生产车间、原产地、是否是一手货源、品牌方的名义,最终告诉用户选择购买我们的产品,才是物有所值。

    c. 买的质量差了:可以以用户买到质量不好的产品为由,直接进行两款产品的对比,比如有人是售卖龙虾的,可以从外观上边展示一大一小,也可以从拨壳后的肉多和肉少进行对比,这样形成鲜明的对比,其目的就是为了在用户心里建立一个良好的衡量标准,从而打破用户对产品的原有认知,也能直观的体现出自己产品的优势和卖点。

    4. 使用方法类

    可以和用户分享产品使用的技巧和方法,更好的帮助用户深入了解产品,比如说做汽车陪练的,可以直接告诉用户如何使用车内电器?如何判断轮胎正不正?如何保养汽车?等等,这类方法适合衣、食、住、行、用的用户,这类非常适合做这种内容的技巧分享。

    5. 使用场景类

    主要以剧情的形式,为用户购买你的产品,提供各种应用场景,假如你是做婚礼策划的,那可以为用户设计代表不同的意义的场景,比如什么样的场景可助力表白成功,还有生日会、公司搬迁、结婚纪念、母亲节等等,为用户制造的场景越多,用户选择你的理由就越充分,也就越容易达成合作。

    基于以上5种运营方法,在短视频拍摄的的时候,可以使用多种场景,甚至可以延伸出百十来个视频风格,从而保证内容输出的观看性和持续性,但是需要注意的是:最好一个视频只说明产品或服务的其中的一个卖点,从而达到让用户对这个卖点的记忆更深刻。

    02

    短视频运营的3种风格形式

    1. 剧情式

    通过剧情式的形式突出自己产品优势,比如说视频中同时出现的两个人或几个人同时购买了某一个产品,在这些人的相互交流中发现,A花费了79元,而B花费了129元,最后呢A就顺理成章的分享了自己在某某渠道购物省钱的技巧和方法。

    剧情式就是把原本要表述的内容,先植入到一个故事情节当中,这样就避免了直接上广告的尴尬,当然剧情内容和形式的表达不能生搬硬套,而是要结合自身产品的特点属性去展现。

    2. 问答式

    以一人提问,另一人回答的方式进行拍摄,直接向用户展示或普及内容,比如说演员A问健身教练如何保养身材、员工问老板如何能够创业成功等等。

    需要注意的是,问答式不要只是呆板的衔接或者室内的固定采访场景,而是要和整个视频的风格一致,最终可以以揭秘或科普的方式呈现出来。

    3. 直述式

    这也是最常见和最普遍的一种表现形式,可以是演员坐在一把椅子上回答问题、也可以是演员在一个开放的场景中坐到桌子后边进行阐述,但是,这都是属于自言自语类型的,这种形式对于演员的要求就比较高,不光口才要好而且也有具备一定的表演能力,尤其是体现在情绪上或者是语调上,如何能够保证让看到视频的人专心的听你再讲。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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