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淘宝企业店铺认证相关问题解答

2023-09-29|00:30|发布在分类 / 客服知识| 阅读：18

淘宝企业店肆在进行实名认证的时候，可能会遇到各种不同的问题，假如不了解这些内容，或许会导致认证失利，所以知道相关事项是必需的。

1.问：什么是企业店肆责任人？答：店肆负责人需要对该淘宝店肆的运营及办理全面负责，包含但不限于：该企业的法定代表人、股东、淘宝店肆的运营人等。

2、问：我能不能在电脑上进行认证？答：企业店肆责任人认证采用全无线端认证。

3、问：手机像素不够照片太难拍了，字迹总是拍不清楚，我把ps得清楚点让你们更简单审核行吗？答：不可。所有图片一旦发现有任何ps痕迹都将被认定为认证资料造假。参阅链接：拍照攻略

4、问：无法翻开无线端，上传失利怎么办。答：退出软件重新登录，或整理手机内存重新登录。

5、问：我的资料已经提交成功了，能不能给我加速审核？答：所有客户都期望自己的资料能尽快经过审核，小二都会抓住审的，一般48小时内都能审核结束，请不要催促哦。

6、问：提交资料时，提示实名校验失利？答：请会员个人支付宝经过实名认证，与企业实名认证无关；

7、问：提交资料时，提示支付宝法人信息不完善？答：请会员联系支付宝完善法定代表人信息后再进行认证。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。