如何监测双11数据？看看TOP商家是怎么做的！

                    双11是一个系统的工程，它检测的不仅仅是店肆运营单个岗位的功力，更是一次掩盖客服、仓储、美工、推行等所有岗位在内的综合式大练兵。

要想把双11做好，商家必需求构成一个一致的认识，即大促前后的每个环节，都要根据数据剖析进行精细化运营。究竟，眉毛胡子一把抓的年代过去了，要想在双11中包围，就必须用数据辅导大促，把数据落实到大促预备的每一个环节中。

一、活动前：要点重视预售、预热数据，了解保藏加购物状况，为大促充分蓄水的一起，查缺补漏！进入11月，最重要的工作便是查缺补漏。这个时候要要点重视预售预热状况，了解店内中心宝物的定金付出状况、保藏加购状况，看是否到达方针。如果没有，这个时间段要抓住补足流量和曝光，如果都到达了，则再要点排查，这批中心宝物的库存是否都充足，是否有黑马宝物被漏掉了，如果有，要赶忙拎出来要点保护。主张重视的数据：预售定金付出数据、聚合算品品牌团预热数据、店肆自定义预热数据、预热期分小时保藏加购物数据、产品SKU库存数据、竞店实时保藏加购数据、竞店流量结构拜访途径：生意参谋－数据作战室－活动剖析／竞店监控预售定金付出数据预热期分小时保藏加购数据预热期产品SKU库存数据&保藏加购数据预期期竞店流量结构

二、活动中：上到职业竞赛，下至SKU库存，中心方针都要实时监控，呈现风险才干马上应对大促当天最检测的是敏捷呼应的才干。这个时候，一定要要点重视实时数据。

实时数据参谋长主张重视以下几个：

1、全体数据要通盘了解：

这里说的“全体”由大到下包含职业、竞赛、本集团、本店、本活动、活动的某个环节（如物流、直播）等多个维度。这些数据都要通盘了解，防止任何一个问题呈现问题。可是，双十一当天需求重视的东西真实太多，又不或许每个维度都监控得十分详尽，那么，重视中心方针的实时数据就能够。这个能够通过作战大屏去处理，包含职业大屏、竞赛大屏、单店大屏、多店大屏、活动大屏、直播大屏、物流大屏等。拜访途径：生意参谋－作战室－作战大屏／产品监控／竞店监控职业大屏、竞赛大屏、单店大屏、多店大屏、活动大屏、直播大屏、物流大屏等

2、本店数据要实时监控到每个环节：

上述“全体数据”，是帮助咱们对大促有个大致的了解，关于本店的详尽数据，咱们则要要点重视以下几项——预售的尾款付出状况（高转化的组织优先曝光，未达预期的及时催付或推行优先级调后）、预热的保藏加购转化状况（运营形式参考尾款付出状况）、大促作用分小时监控&横向比照（哪个时间段落后能够排查原因赶上方针）、SKU库存监控（低库存产品抓住调货或及时下架防止投诉）、优惠券红包转化状况（哪类优惠券／红包作用最好及时追加）、职业排名／竞赛动态（重视职业排名对话和竞店实时状况，找出差距点）。拜访途径：生意参谋－作战室－活动剖析预售尾款实时付出状况（付出分产品检查）大促作用分小时实时监控大促优惠券红包分小时转化数据中心产品实时买卖&保藏加购状况竞店实时买卖状况

三、活动后：要点重视物流状况，防止客户投诉；全面复盘活动作用，把经验教训沉淀下来。做活动最忌讳的便是做完就做完了，没有总结也没有沉淀，双11更是如此。双11结束，有两个工作得马上启动，一是物流的监控，二是活动作用的复盘。监控物流是为了确保发货功率，防止用户投诉，而复盘是为了下次活动能够吸取经验，或找到新的市场空间。此外，在流量本钱越来越贵的今天，复盘还要各位重视客群的剖析，要在活动后与新客不断互动，增强粘性，老客则要做好关怀，防止丢失。了解客户画像，后续活动才干精准营销。

拜访途径：生意参谋－作战室－作战大屏／活动比照／客群沉淀物流大屏实时监控物流进展支撑多活动比照，找出同类型活动的好坏之处多活动拉新召回作用横向比照支撑检查新客人群画像（不同类方针签不同）支撑检查活动人群在活动结束后的回访、回购状况以上，是双11前后主张亲们务必要点监控的数据。做好数据剖析，双11大促才干做到胸有成竹。数据作战室包含超10块作战大屏，支撑实时监控本店产品和竞赛对手，支撑无限个活动的全链路剖析和天猫双11预售剖析。

如果您已预备冲刺双11，别忘了用好数据作战室，用更多数据辅导双11，相信能让您的大促作用更上一层楼！                   

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