为了更好地保障消费者的购物体验，抖音电商平台将原有的“拆包无忧”和“破损退货”保障升级为全新的“破损退货”服务保障。平台已发布新规则“坏了就退”服务规范征集意见，新规则目前正在公示过程中，预计9月9日正式生效。

由于本次股权升级涉及到原有规则的下线、保护范围的变更、原有股权标签的表现等。，现就有关事宜补充公告如下:

该抖音规则的主要调整内容和变化点如下:

类别范围的变化；

退费标准:破损包裹退费标准以拆包无忧退费标准为准(拆包无忧退费标准较高)；

覆盖范围:腐烂、货不对板、重量短少、外包装破损；

新规则“坏了就退”服务规范将于北京时间2023年9月9日正式生效；

原“拆包无忧& quot；服务规范将于北京时间2023年9月9日正式上线。

因为原“残损退货”标签会被陆续下标，如果消费者购买了下标前有“残损退货”标签的订单，商家仍应按照原“残损退货服务规范”执行服务。

问与答。答:

1.客户在停止服务前已经下单的订单商家，还需要提供服务吗？

答:在服务停止之前，消费者所下的订单仍然需要服务。

2.规则升级过程中商品会同时存在“坏了就退”和“退破损商品”两个标签吗？

答:由于系统会逐渐下线，原有的“退损商品”标签，所以订单上会同时出现两个标签，但不会影响消费者原有的权益。

3.原有权益规则的下线对商家有影响吗？

答:没有。

抖音的火花特效在哪里 好友的小火花怎么显示

在抖音上，默认会开启抖音小火花功能。很多人因为在抖音上和朋友聊天时间长了会自动有一个火花的标志，但不是所有人都想把小火花显示出来，可以设置隐藏的。小火花怎么设置？

如何设置抖音好友和火花？

抖音的小伙伴火花是指当你的朋友在聊天对话框中发送消息时，消息气泡旁边会出现一个动态的小火花效果。这个小小的火花可以让你更容易注意到好友的消息。

若要设置抖音的好友火花，您可以按照以下步骤操作:

打开抖音应用并登录到您的帐户。

进入抖音主页后，点击右下角的“我”按钮，进入个人主页。

在个人主页顶部，点击右上角的三个圆点图标，进入设置页面。

在设置页面中，找到“消息和隐私”选项，然后单击输入。

在“信息和隐私”页面，找到“好友信息提醒”或类似选项。

点击“好友消息提醒”选项后，可以看到相关的设置选项。这里可以选择是否开启好友的小火花提醒功能。

如果选择开启好友小火花提醒功能，系统会在你的聊天对话框中显示小火花效果。

抖音朋友火花的色阶有哪些？

抖音聊天火花有四种颜色，分别是红、蓝、紫、粉。

其中，红色火花表示赞成功，蓝色火花表示评论成功，紫色火花表示回复成功，粉色火花表示送出礼物。

在抖音中，两个人互动发送消息超过3天，可以获得小火花标志，好友互动发送消息超过30天，可以获得聊天的热标志，也就是较暗的火花。

在聊天中，如果你和朋友连续聊天超过三天，就会形成红色的火花，但如果最后停止聊天，火花就会变成灰色。

抖音好友和火花好友的设置方法还是很简单的。进入设置，找到聊天设置。进入后，在消息页面关闭显示连续聊天天数的功能后，小火花不会显示。如果选择开启，会显示小的火花标志。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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