淘宝买家提问在手机哪里回复呢?怎么提问?
2023-09-18|23:56|发布在分类 / 客服知识| 阅读:25
2023-09-18|23:56|发布在分类 / 客服知识| 阅读:25
常常玩淘宝的朋友应该知道,淘宝店肆里边有一个问咱们的功用,咱们如果看到自己喜爱的宝物,对这款宝物有什么疑问,能够问问现已买过的人,而现已购买过的人能够对此进行回复,这些都会出现在淘宝店肆的宝物页面。

怎样向买家发问1.进入产品详情页,找到“累计评论”选项。
2.点击“问咱们”选项,能够看到已有发问的列表信息。
3.点击“去发问”按钮,提示自己的问题,这样购买过此产品的客户就会收到信息。
能够进行回复。
在哪里回复如果是卖家,能够按如下过程操作:1.当有客户提交了问题今后,卖家就会收到一条体系信息。
4.输入回复内容,点击“发送”即可。
如果是买家,能够在我的淘宝-必备东西-问咱们里边-约请我的里边回答。
功用介绍1.本功用是根据顾客与顾客对产品进行沟通、互动的东西,用户运用此功用可对店肆上的服务、产品、购物需求进行发问,然后体系会把问题分发给以买过产品的买家来回答,协助未购买产品的顾客更精确地进行购物决议计划。
2.有部分卖家对该功用又爱又恨,原因便是有些竞争对手使用该功用抹黑产品、店肆形象。
现在,这个功用对这些现象没有相关的规矩来监管,所以遇到抹黑,店长只需要回应完成真相即可。
3.到现在为止,这个功用只有上万名用户在运用,有20%的发问在1分钟内完成回复,近80%以上的用户收到回复,有卖家直言:对店肆的销量有很大协助。
4. 本功用既能协助卖家提高店肆销量,也让用户做起了店肆的“导购员”,顺畅处理一切顾客对产品的疑问,提升用户对店肆和平台的粘性,运用户之间的互动更活跃。
淘宝问咱们对于宝物的销量是有很大影响的,由于,许多想要购买这个宝物的朋友都想要听听现已买过这款宝物的朋友的意见,这样的意见相对来说比较中肯。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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