遇到淘宝买家勒索好评返现情况应该怎么办?
2023-09-10|19:25|发布在分类 / 客服知识| 阅读:33
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其实依照淘宝商城的规矩,是不允许卖家们去搞好评返现的,但是仍然有许多的商家会去弄,这个给买家们造成了思维定势哦,有的买家由于没有看到好评返现就去勒索卖家,遇到这样的买家应该怎么办呢?

详细调整方案及规矩收效时刻另行通知。
第一点、产品信息中制止呈现“高份额返现,全额返现,免单”等相似字样。
如产品信息中包括“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”等引导好评的内容。
淘宝将根据《淘宝规矩》中产品临时下架删去条款,对该类产品进行下架或删去处理。
如卖家引导买家经过发起“退款/退货”或“申请售后”等维权取得“返现”,以此占用售后维权通道,淘宝将根据《淘宝规矩》中危及买卖安全条款从严处理。
如买家要求卖家实行“返现”等诉求,淘宝不予受理。
以下一个商家碰到的返现要挟问题:有个买家一上来就拍了我店里一个订单,后来问客服说有没有好评返现,之前也看到淘宝规矩聊天和详情不能有返现的字样,咱们客服回复点亮小星星我这边可以发2元到支付宝。
要求500元就吊销,后来我实在没办法就退让了!所以碰到这些工作,不要慌张。
首先要让客服了解详细规矩,防止自己的过错被人抓住。
其次找淘宝客服,不要先忙乱了阵脚,有卖家碰到这个问题说,其实不管他没事的,之前有遇到,然后去问了客服,淘宝客服说没事的。
各位亲们,如果你遇到了这样的问题,不要忧虑哦,小编在上面的内容中为你整理出了处理的方法哦,你需要去好好的利用淘宝规矩才行哦,这才是你最好的武器的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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