淘宝店铺

2023-09-11|23:43|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：17

1、“保证金方案”介绍？ “保证金方案”是首款针对保证金规划的稳妥服务产品，是专为淘宝卖家量身打造的。

卖家只需交纳极低的费用，相同可取得顾客保证服务资格，而且无需再冻住保证金，一起能够享受由众安稳妥提供的先行垫支赔款的服务。若按<需向买家承担赔偿职责时，由众安稳妥先行垫支，卖家在约好时刻内以约好方法予以还款即可。它旨在协助诚信卖家下降资金冻住压力，释放积压占用的资金，节省生产运营本钱，一起又兼备保证额度高，周期灵活，运用方便快捷等特色。 “保证金方案”处在试运营阶段，将挑选店肆运营数据信誉好的卖家逐渐开放。

2、“保证金方案”与淘宝的消保保证金有什么区别？保证金方案并非人人能够参保，参加淘宝网的消保服务大多类目要求交纳最低1000元的保证金,这笔保证金是冻住在付出宝账户里无法运用的；而参加“保证金方案”稳妥服务后商家无需再冻住保证金，只需付出少额保费（最低只需30元/年）即可取得运营准入资格而且能取得概况页面1000元至20万元顾客保证额度的展示。

3、怎么注册“保证金方案”？亲，若商家契合参加条件：

1、商家能够进入淘宝网【卖家中心】-【淘宝服务】-【参加服务】-【保证金】页面；

2、商家也能够进入淘宝网【稳妥频道】-【保证金方案】-【产品服务办理】页面查询参加。

4、怎么查看自己的店肆是否契合参加条件？若商家的【卖家中心】-【淘宝服务】-【参加服务】-【保证金】有信誉账户注册进口，即阐明商家契合参加条件；若无进口则阐明暂不契合条件。

5、怎么付出“保证金方案”的服务费？ “保证金方案”的服务费用是在请求注册服务的一起一次性交纳计收。在商家挑选了所需的保证金额和保证期限后，体系会主动核算出商家所需求交纳的费用，商家可直接运用付出宝账户进行付出操作。

6、“保证金方案”的保证金额怎么设定？在注册“保证金方案”服务时，体系会依据每个卖家的运营规模店肆信誉等级等条件，主动算出商家可挑选的最高保证额度。商家可在1000元到体系给出最高保证额度之间，以每1000元为一档，依据本身实际需求自由挑选。“保证金方案”的保证额度最高可达20万元，最低保证额度为1000元。

7、我现已交纳了保证金，还能够注册“保证金方案”吗？交纳的保证金该怎么处理？ “保证金方案”能够替代保证金，也能够与保证金并存。只需商家是淘宝网的集市卖家而且契合我们的承保条件，就能够请求注册“保证金方案”服务，在商家缴费完结之后，商家之前所交纳的消保保证金可自主请求冻住（购买额度超越类目要求即可，冻住无条件约束）。商家也能够持续保存保证金不做冻住

8、怎么把冻住的保证金转成“保证金方案”？商家只需在消保服务页面点击“一键切换”即可，体系会主动完结所有保证金到“保证金方案”的切换过程。现在暂时只支撑1000元的主动切换。

9、什么是“一键切换”功用？点击“立即转换”体系会主动完结保证金到“保证金方案”的转换过程。主动扣除“保证金方案”服务费，并冻住剩下的保证金到商家的付出宝账户内。现在只支撑1000元，扣除一年30元服务费，冻住970元。

10、“保证金方案”的承保规模？ “保证金方案”的承保规模同根底消保保证金保证规模完全相同。

在淘宝网运用付出宝担保买卖服务进行购物过程中，遇到如下问题：

1、收到的货品呈现质量问题；

2、收到的货品与网上描绘不符；

3、付款后未收到货；

4、违背许诺。卖家许诺退货退款并承担来回运费。若卖家未实行赔付许诺，买家能够对卖家建议顾客保证投诉，请求赔付。众安稳妥会依据淘宝维权小二的判别经核实后进行先行赔付，以保证买家权益。赔付业务规模：根底消保服务、买卖约好和网安抽检有问题的赔付，暂不包括假一赔三等。

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