天猫2023年度各类目续签考核标准FAQ

问：我需求参加2023年度续签查核吗？

答：《天猫2023年度各类目续签查核规范一览表》的查核目标为合同开端时刻在2023年7月1日0时之前的商家，查核周期为2023年10月1日0时至2023年9月30日24时。

注：1. 图书音像、话费通信等类目的旗舰店无需参加查核，概况可检查《天猫2023年度各类目续签查核规范一览表》。

2. 合同开端时刻在2023年7月1日0时及之后的商家无需参加2023年度续签店肆评分、销售额及部分类目特别规范的查核，但仍需契合天猫2023年度商家资质审阅规范（估计2023年10月份发布）的要求。

问：什么时刻开端2023年度的续签？

答：2023年度的续签估计于2023年10月份敞开续签进口，更多信息请重视2023年10月份发布的续签公告。

问：哪里可以检查2023年度的续签查核数据？

答：天猫会提供“续签数据看板”，您可以登录【新版商家中心】—顶层模块右侧，“续签查核”中检查。

问：假如我不契合续签规范，怎么办？

答：天猫将不再与您续签2023年度的合同，您的店肆经营到2023年12月31日24时合同自动终止，更多信息请重视2023年10月份发布的续签公告。

问：2023年度续签规范主要有哪些维度？

5.如您经营的是专营店，还需保证不少于2个品牌满意授权链路级数的要求。

6.其他在2023年10月发布的续签公告中公示的要求。

问：本年的续签查核规范和上一年的最大差异是什么？

答：专营店的授权级数要求不在《天猫2023年度各类目续签查核规范一览表》中展现，将会在天猫2023年度商家资质审阅规范（估计2023年10月份发布）中展现。

问：若店肆经营多个类目，依照哪个类目的目标进行最终查核？

答：商家查核期内，天猫会依据商家在查核期结束当日店肆主营类目进行查核。

举例：店肆内一起经营女装/女士精品、女鞋、童装/亲子装三个类目，若查核期结束当日主营类目为女装/女士精品，则依据女装/女士精品类目查核目标进行查核。

注：主营类目指类目主营率在商家店肆中排名榜首的类目。

类目主营率=（类目近28天成交额/店肆近28天成交额）*50%+（类目当天在线商品数/店肆当天在线商品数）*50%。

问：店肆销售额、DSR核算维度是什么？

答：1．店肆销售额是指，在协议有用期内，商家所有买卖状况为“买卖成功”的订单金额总和（虚伪的买卖订单等违规订单除外）。

该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败买卖金额及一级类目名称为“其他”项下的买卖金额。

2．店肆评分（DSR）是指：店肆评分（DSR），本次查核的是“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店肆动态评分，概况请见续签看板下方--数据概况；举例：“DSR均值小于4.7的天数累计≤127天”指在查核期间店肆动态评分小于4.7分的天数总和小于等于127天。

问：服饰类目哪些店肆归于冬天品类店肆？

答：商家查核期内（2023年10月1日0时~2023年9月30日24时）的冬天品类成交占全店成交的70%及以上的商家，归于冬天品类商家。

冬天品类：包含羽绒服、皮衣、皮草、毛呢外套、棉服、棉裤/羽绒裤、羽绒、皮衣、羽绒裤、皮裤、毛呢大衣、棉衣、棉裤二级类目；中老年女装类目下特点值为羽绒衣、皮草、皮衣、棉服、毛呢外套，大码女装类目下特点值为羽绒衣、皮草、皮衣、棉衣、毛呢外套；材质特点为羊毛、山羊绒、兔毛等。

问：我在请求入驻环节提交的商标现已无效，重新请求注册该商标，能满意2023年度续签的审阅规范吗？

答：不满意。

如您的商标已失效，自2016年7月1日0时起新请求获得的商标受理通知书，均不予认可。

问：本地化生活服务、婚庆/拍摄/摄像服务、教育训练职业技能训练、购物提货券食物提货券大闸蟹券、网店/网络服务/软件类目下除电脑软件、软件CD-KEY/序列号的其他二级类目的胶葛退款率怎么查核？

答：举例1、主营类目为购物提货券食物提货券大闸蟹券的商家，在查核期内（2023年10月1日0时~2023年9月30日24时）成交订单数假如大于1000笔及以上，365天内的胶葛退款率需≤1%； 2、主营类目为教育训练职业技能训练的商家，在查核期内（2023年10月1日0时~2023年9月30日24时）成交订单数假如大于1000笔及以上且胶葛量≥100的，365天内的胶葛退款率需≤0.05%；成交订单量是指，在协议有用期内，消费者付款的订单量。

问：如何核算部分类目的专卖店、专营店销量排名？

答： 1、主营类目为彩妆/香水/美妆东西、美容护肤/美体/精油一级类目的同一品牌专卖店排名，依照商家在查核期内（2023年10月1日0时~2023年9月30日24时）的店肆销售额进行核算排名， 2、主营类目为孕妇装/孕产妇用品/养分、尿片/洗护/喂哺/推车床类目的同一品牌专卖店排名，依照商家在查核期内（2023年10月1日0时~2023年9月30日24时）的店肆销售额进行核算排名。

3、主营类目为孕妇装/孕产妇用品/养分、玩具/童车/益智/积木/模型、尿片/洗护/喂哺/推车床类目的同一主营类目下的专营店排名，依照商家在查核期内（2023年10月1日0时~2023年9月30日24时）的店肆销售额进行核算排名。

问：什么是非招商品牌池中的品牌？

答：商家查核期内（2023年10月1日0时~2023年9月30日24时）未呈现过在类目招商品牌池中的品牌。

注：天猫招商品牌池是依照类目将每个天猫热招的品牌汇总展现的地方，招商品牌池请点此检查。

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