拼多多卖家被投诉有什么后果？怎么避免投诉？

在拼多多上面购物，一些买家或许也会对卖家的产品或许是服务等感到不满，但是又没有得到自己想要的处理结果，所以就会挑选去投诉卖家，那么卖家被投诉后有什么结果呢?

投诉拼多多卖家，对卖家会的影响要根据事情巨细来看，假如是小事或许会正告卖家，如若是收到关于商家产品的相关投诉，即将求商家支付销售的严峻问题产品总金额的十倍作为违约金。

当然涉及到投诉是有关假冒伪劣特别是大家需求的产品，那必定会被罚下架，严峻的甚至会关店，所以，作为商家，必定要诚心运营，以免被买家投诉。

怎么避免投诉?

1、卖家要挑选靠谱的快递公司，拼多多由于价格低，所以一般快递挑选都不太好，在确保低价格的状况下卖家挑选快递公司的时分也要货比三家，彼此对比，然后挑选一个性价比高的快递，发货后要随时重视订单更新状况，没有发货或许没有快递的及时打电话沟通更新订单，对待客户要耐性，口气情绪要好。 2、买家进店咨询客服，客服的情绪是榜首感知，假如买家遇到的和期望的服务情绪有差异，那么就会转向同类服务更好的商家。不要呵斥、辱骂买家，商家必定要重视客服服务。

渠道所有的买卖在付款、发货和点评等都是严厉的规矩约定的，不能私下经过微信老友转账、红包和扫描付款等方法进行买卖，一旦出现不只会遭到顾客的投诉，还会遭到更严峻的处分。

3、卖家在处理售后时，两边是很容易发生纠纷的，特别是运费和退款请求这两个方面。有时买家由于产品不满意，想要请求退货，但是又不愿承担退回运费，商家回绝买家的退款请求，导致渠道介入并投诉假货。这种状况商家不妨开通退货包运费功用，假如怕买家退回的产品问题，可以保存好发货时的一些凭据，之后可以向拼多多渠道申述。

4、最重要的一点便是卖家的情绪，只要是商家的问题必定要给买家道歉并且积极合作买家，找到能使两边都满意的处理结果。假如遇到恶意买家，那么直接向拼多多渠道投诉，不需求向无良买家垂头。                

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