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淘宝店铺不开了商品保修怎么办?保修运费由谁承担?

2023-09-04|23:58|发布在分类 / 客服知识| 阅读：25

现在我们都喜爱在网上购物，买一些比较贵的产品时，我们都比较关心一点，那就是产品保修不?

其实大部分的电器等产品是有保修期的，可是假如到时候淘宝店肆不开了产品保修怎么办?

店肆被查封或许是封闭不影响您维权的过程和结果。

在买卖状况显现买卖成功后的15天内，您依然可以经过买卖旁的售后进口建议维权退款处理产品问题。

假如您指的售后是指产品保修，产品有修理中心供给保修您可以联系修理中心去修理。

产品是店肆保修那您只能自行寻找修理站进行付费修理。

淘宝保修运费由谁承当?

1、买卖双方达到退款协议，但未就退货运费进行约好的，需求由您承当与其发货相同货运方法的运费。

2、产品在换货或修理过程中需求寄送且未约好运费承当方法的，由此产生的运费需由您承当。

3、您未在规则时间内供给退货地址，或许供给退货地址过错导致买家无法退货或操作退回产品后无法送达的，或许买家依据协议约好操作退货后，您无正当理由拒绝签收产品的，买卖做退款处理，退货运费由您承当。

若您需求取回产品的，应当与买家另行洽谈或经过其他途径处理，淘宝不予处理。

4、淘宝争议处理期间，您赞同退货的，但买家在未和您承认的情况下，运用了到付方法给您退货，请您先付出运费签收货品;因为买家到付而产生的多余的运费，可以要求您的买家承当。

5、买家依据协议约好或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当运用与您发货时相同的运送方法发货。

除非得到您的清晰赞同，买家不得运用到付方法付出运费。

淘宝退货后，您有收货的责任。

6、淘宝处理争议期间，您赞同退货或换货，但就运费的承当提出清晰贰言的，买家应当先行退货，您签收产品后，由淘宝依据本规范对运费承当做出处理。

一般一个款产品的保修期限最少差不多是一年，假如在保险期以内，这个店肆不开了的话，想要保修的话也是可以的，仅仅说得你自己去找保修点了，仅仅这样会比较的麻烦哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。