幕思城>电商行情>客服>客服知识>拼多多能退款几次？运费险怎么退？

拼多多能退款几次？运费险怎么退？

2022-04-01|20:57|发布在分类 / 客服知识| 阅读：1699

我们在拼多多购买商品，如果收到货物不满意的话，那么可以申请退货退款。或者在还没发货的时候，也是可以申请退款的。那拼多多能退款几次呢?

拼多多能退款几次？运费险怎么退？

拼多多退款可申请一次。退款只能申请一次也只能撤销一次,所以想要进行申请退款的,一定要慎重使用。

运费险怎么退?

首先要与客服联系，沟通补偿金额有多少。申请退货成功，商家签收，补偿运费险会自动原路返回。

虽然有拼多多运费险，但是这个也要分责任，退货不代表商家都要承担运费，所以商家在运费险这方面都是需要搞清楚，具体是谁承担。

如果是买家收到产品就存在质量和不能使用等问题。这个商家就需要承担运费，消费者使用产品之后出现的问题，也是需要商家承担运费的。

买家收到的商品与下单的商品颜色、外观不一致等，就属于商家发错货，所以也是商家的责任，都需要商家自己负责。

但是对于商家来说，有就等于承诺了买家，如果对方退货，你就得需要退运费。所以在不知道买家是否需要退的时候，就只能回答以商品显示为准，可以说退货包运费是商家联合拼多多给的额外服务，目前，买家可能暂时未达到相应条件，建议多选购心仪商品，保持良好的购物行为。

如果买家在运费方面超出运费的，超出的部分如果是买家自身原因申请退款则由买家承担，商家原因申请退款则由商家承担。

还有商家如果是不收到付件，要记得提前和买家沟通好，如果没有提前说，就是商家自己的责任了，所以商家可以在询问退货地址时向消费者说明拒收到付件，这样才不会产生纠纷。

一般来说，因为拼多多的东西都是比较低价的，所以，退款的情况是比较少的，而且商家的利润微薄，在涉及到退运费险的时候，一定要跟买家沟通清楚，确认到底是谁的责任，不要买家一说退就退，必须要根据实际的情况来，如果是自己的质量问题或是疏忽，那就是自行承担。

综上所述，拼多多只能退款一次。如果订单还没发货，你可以申请退款，同时，你还能撤销此次申请退款的操作。但要注意，你也只能撤销一次。