目前在京东商城购买商品的时候，都会遇到退款的问题，但也有一些用户是第一次使用京东，不知道如何向京东申请退款。那么京东上如何退款?规则是什么?

京东上如何退款?

1、打开京东软件，先确认收到的订单，然后在所有的订单里找出订单，然后点击退货/售后。

2、按退款键填写退款理由即可。

京东退款规则是什么?

1、退款服务不能重复申请，除非商品全部退回，否则买家一次只能申请一次退款，不支持批量退款多项。消费者购买带有“闪电退款”标志的自营商品后，可在签单7天后在线提交退货申请，只有符合条件的退货申请才能进入退货流程，商品才能退回京东。

2、京东退款只适用于魔镜等级2以上的用户，魔镜等级越高，信用额度越大，和京东会员的等级无关，如果用户信用额度超出，则不能进行快速退款。

3、部分产品已实现系统智能化处理，在顾客申请退货后，可实现免审核、免举证等5项繁琐程序，无需人工干预，可直接进入退款流程。只要满足了快速退款的要求，基本上都能在两个小时内实现“闪取闪退”。

4、使用全类、限类、全类、全类东券提交的订单，在未拆分的情况下，订单被取消后，系统将自动返还相应的优惠券;如果订单被分成两部分，一个子订单的取消或者所有子订单的取消，都不会返还平台专属的优惠券。

在京东平台上，想要退款的话，需要进入相应的订单，点击“售后”，就可以看到“退款”按钮，点击“退款理由”，提交申请后，一般都会被审核通过，退款后，订单里的红包和京豆也会被返还。

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京东直营和自营哪个是正品？京东自营店怎么开？

在众多电商平台中，京东以其规模庞大和丰富的商品种类吸引了大量用户。然而，消费者常常关注一个问题：京东的直营店和自营店中，哪一个更能保证正品质量？本文将围绕这一问题展开深入分析，帮助消费者更好地理解直营店和自营店的区别，以及正品保障的问题。

一、直营与自营的区别

直营店和自营店是京东上两种不同类型的店铺，它们在运营模式、商品来源以及正品保障等方面存在差异。

直营店： 直营店是由品牌官方或者品牌授权的合作商经营的店铺。在直营店中，消费者可以购买到正品，因为这些商品来源可靠，来自官方或授权商，但价格可能较高。

自营店： 自营店是由京东自己运营的店铺，这些店铺直接与京东合作，由京东管理商品的采购、库存等。自营店的商品经过京东严格的质量控制，也可以保证一定程度上的正品。

二、京东自营店如何开设

京东自营店的开设过程相对复杂，需要一些准备工作和步骤。

注册账号： 首先，需要在京东官网上注册一个账号，成为京东的用户。

入驻申请： 登录京东账号后，找到“商家入驻”入口，填写相关信息进行入驻申请。

资质审核： 京东会对入驻申请进行资质审核，确保商家资质合法，以及能够提供正品商品。

签署协议： 若审核通过，商家需要签署与京东的合作协议，明确双方的权益和义务。

店铺运营： 完成入驻后，商家需要完善店铺信息，上传商品，进行运营管理。

三、正品保障的角度看直营与自营

消费者在购物时最关心的问题之一就是商品的正品保障。在直营店和自营店中，都有一定的正品保障机制，但仍需注意以下几点。

直营店： 直营店的商品通常由品牌官方或者官方授权的合作商提供，正品保障较高。但一些非官方的直营店也可能存在，需要消费者谨慎辨别。

自营店： 自营店的商品经过京东严格的质量控制，也可以保证一定程度上的正品。但由于商品种类众多，自营店中也可能存在不同质量的商品。

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