京东猜TA喜欢重磅上线，京东客服可以使用这个功能，从而了解客户喜好。那么京东猜TA喜欢是什么?有什么功能?下面给大家说一下。

一、产品简介

京东平台将通过智能算法，为客服提供最适合推荐给该客户的商品。

二、使用位置

京东咚咚工作台-客服助手-商品-猜TA喜欢

三、数据呈现

有多少商品是客服推荐后成交的呢?

四、常见问答

Q:在哪里看数据?

A:客服管家-销售绩效-推荐

Q:什么是“推荐”行为?

A:我了解到，目前包含发生在与客户沟通过程中的几种情况

①客服直接发送商品链接

②客服通过客服助手-商品，推荐商品

③客服通过客服助手-邀请下单推荐商品

Q:统计周期是如何定义的?

A:最高统计天数为7天，可通过客服管家-统计设置进行24小时和7天的选择。

Q:客户取消订单后数据如何呈现?

A:若客户在7天内取消订单,则数据会进行扣除。

「猜你喜欢」的推荐逻辑多以用户历史浏览记录或已购买记录进行推荐，而单品推荐更加贴近触达用户。

因此，单品是经常运用到的展示形式，后续讲到的关于如何设计猜你喜欢也是以单品为例。

同时，随着推荐逻辑的逐渐完善，为了丰富产品内容以及满足用户多维度需求，逐渐增加了关键词、促销活动、品牌、资讯等内容形式，通常以穿插的形式展示在单品列表中。

「猜你喜欢」涉及的后台技术为BI推荐(实现模型)，即将现有的用户数据进行有效整合，快速准确地提供决策依据，帮助产品做出明智的内容呈现，这里将不再多做介绍延展。主要从界面设计(表现模型)及用户分析(心理模型)这两方面出发进行分析。

在移动端购物APP界面中，运用猜你喜欢的场景大致有如下页面：首页、搜索结果页、商品详情页、购物车页、个人中心页、购买成功页、订单详情页、物流详情页、大促页面等场景。

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京东预售跟直接买有什么区别？京东预售付了尾款能退定金吗？

京东作为中国最大的在线零售商之一，为消费者提供了多种购物方式，其中包括预售和直接购买。但很多消费者对于这两者之间的区别不太清楚，对于京东预售是否能够退定金也有疑虑。本文将深入探讨京东预售与直接购买之间的差异，以及与定金退款相关的问题。

一、京东预售与直接购买的基本原理

在开始比较之前，让我们先了解一下京东预售和直接购买的基本工作原理：

直接购买：

用户浏览京东平台上的商品，选择心仪的商品并将其添加到购物车中。

在结算页面，用户需要一次性支付整个订单金额，包括商品价格、运费等。

支付成功后，订单即可生效，商家将按照约定的时间发货。

京东预售：

预售是指商家在商品正式上市前，提前接受用户的订购。

用户可以选择预订心仪的商品，通常需要支付一部分金额作为订金或定金。

预售活动结束后，用户需要支付剩余的款项。

商品正式上市后，商家将按照约定的时间发货。

二、京东预售付了尾款能退定金吗？

对于京东预售，常常有一个常见的问题：如果已经支付了尾款，能否退还已支付的定金？答案是通常情况下是不能退还已支付的定金的。京东的预售机制是为了保证用户的购买意向和锁定库存，因此用户支付的定金通常是不可退还的。

在预售过程中，用户首先支付定金来预订商品，等到预售活动结束后再支付尾款，这个过程是不可逆的。一旦用户确认购买，定金就被锁定，用于支付尾款。因此，在京东预售中，用户需要非常谨慎地选择商品，确保自己真正需要购买。

然而，也有一些特殊情况，例如商家取消了预售活动或者商品在正式上市前出现了问题，可能会导致用户支付的定金被退还。但这种情况通常较为罕见，需要根据具体情况来判断。

三、如何选择更适合的购物方式？

选择京东预售或直接购买取决于您的需求和购物习惯。以下是一些考虑因素：

1. 需求时间： 如果您需要商品的时间较为紧急，或者希望尽快获得商品，直接购买可能更适合，因为在支付整个订单金额后，商品通常会尽快发货。

2. 预算： 如果您的预算有限，但仍然希望预订心仪的商品，预售可以帮助您分期支付，首先支付定金，等到商品上市前再支付尾款。

3. 商品稀缺性： 对于某些热门商品，特别是限量发售的商品，预售可能是购买的唯一途径。如果您希望获得这些稀缺商品，预售是不错的选择。

4. 风险承受能力： 预售涉及支付定金，一旦支付就无法退还。如果您对商品的满意度有疑虑或需求不确定，可以考虑直接购买，以降低风险。

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