闲鱼平台和淘宝平台还是存在很多不一样的地方，相对来说闲鱼平台的规则并没有那么完善，所以经常可能会出现一些意外情况，比如说买家不签收，那么闲鱼买家不签收怎么办？

一、闲鱼买家不签收怎么办？

1、卖家发货了，但是一直没有确认收货。默认情况下，系统会在10天后自动确认收到。

一般这种情况可能是闲鱼买家暂时忘记造成的，但也有买家恶意不闲鱼确认收货，或者系统默认不收货，可以尝试联系闲鱼客服处理。

看什么问题要求退款，如果你描述不符或者商品有问题你必须退款，否则进入淘宝维权一样会被判强制退款，如果买家恶意退款，一直拒绝，3次拒绝后淘宝介入处理，据理力争，争取自己权益。

2、着急呢，可以电话联系买家，让他确认收货。如果对方不理你，你可以选择拨打闲鱼客服电话，客服会在24小时内帮你解决买家收货问题。

3、如果买方签收了商品，但说没有收到商品，或是说啥空包装。

最后还是，客服的介入，到闲鱼小法庭，拿出视频监控，才得以维权。

所以呢，这个一定得我们提前做好预防。抓好证据，和买家斗争到底。

二、闲鱼买家拒绝签收快递怎么办？

情况一：如果买家提前跟我们说不要了，物流还没有显示拒签，我们要及时和买家沟通。

情况二：如果买家没有提前和我们说不要了，物流信息显示已退回，那么我们首先要联系买家，了解拒收原因。

情况三：如果商品存在质量问题，我们收到买家的退货，商品确实存在本身的质量问题，我们可以跟买家协商好支持全额退款给买家的。

来回运费都是需要我们自己承担的，收到退货后一定要开箱检查，商品如果有破损等情况，则不应签收此退货，拍照留证据。

情况四：如果买家因为个人原因导致拒收的，跟买家友好协商，运费由买家付；如果双方协商未果，则可申请人工介入核实处理，我们可以拒绝买家的退款。

其实不管大家是在淘宝平台上操作，还是在闲鱼平台上操作，都一定会和各种各样的买家打交道，如果碰到不合理的买家，一定要用合法的手段去保护好自己的合法权益哦。

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闲鱼买家退回被调包了怎么办？先说明不退不换有用吗？

闲鱼买家当中有靠谱的也有不靠谱的部分，对于大部分正规交易的买卖来说是可信的，但也不排除少数买家通过这种方式来赚钱，比如收有些闲鱼买家退回产品，商家会发现被掉包了，那怎么办?马上来说下。

一、闲鱼买家退回被调包了怎么办?

如果是卖家：

1、尽量别卖给讲价很厉害墨迹的买家。

2、卖之前把真实情况跟说清楚，并把瑕疵拍照发给买家，告诉能接受再拍。

3、说好闲置不退不换，虽然这并没有多大的用，但是说了总比不说好。

4、要设置邮费，否则遇到极品买家对东西不满意，还要你承担寄过去的邮费。

5、买家收到货了记得提醒他收货，遇到很多等自动确认的。

6、如遇到退要当面签，有问题拍照拒收!

如果你是买家：

1、同理，请卖家告知宝贝的真实情况，并拍照。

2、只要不太过分，是可以适当讲价的，但切忌死缠烂打。

3、如果收到有问题，拍照取证，并联系卖家如不同意退货请介入，上传证据。

4、有一键转卖功能，就是能够看到卖家的原购买记录，闲鱼有很多冒充别家出售，所以，最好走一键。

二、闲鱼的事先说明不退不换有用吗?

有的。

因为闲鱼平台本身就是一个二手商品平台，这上面的商品是不受售后服务条款限制的，闲鱼平台的商家并没有强制性提供售后服务的义务，提前说明不退不换并不属于霸王条款。

商家只要能够做到没有隐瞒商品的瑕疵，详细的描述商品情况即可。

闲鱼买家退货被掉包，大家可以参考上述我们讲到的解决措施，只要大家手上有证据，就可以找到平台介入处理，不需要担心对方耍诈肯定是可以解决的，平时在下单之前要多了解下对方的信息。

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