随着电子商务的发展，越来越多的人选择在淘宝上购物。然而，对于一些消费者来说，他们可能会遇到一个问题：淘宝订单可以保留多久?这个问题是关于订单信息的保存时间，涉及到购物记录和售后服务等方面。

一、淘宝订单可以保留多久?

首先，淘宝平台通常会为用户保留购物订单的信息。根据淘宝的规定，普通商品订单的保存时间为90天，即从下单之日起保留90天。在这个时间范围内，用户可以查看订单详情、申请退货退款、查询物流等操作。而对于一些特殊的订单，比如预订类订单或者定制类订单，其保存时间可能会有所不同，具体以商品详情页面的说明为准。

二、在哪查看?

要查看淘宝订单的信息，用户可以通过以下几种途径：

手机客户端：打开淘宝手机客户端，点击首页左上角的“我的淘宝”进入个人中心，然后在订单列表中查看您的购物订单。手机客户端提供了便捷的浏览方式和操作功能。

电脑网页端：打开淘宝网站，登录个人账号后，鼠标悬停在页面右上角的“我的淘宝”，然后点击“已买到的宝贝”即可查看您的购物订单。网页端提供了更为详细和全面的订单信息，包括订单状态、物流跟踪等。

淘宝客服：如果您无法通过手机客户端或者电脑网页端查看订单，可以联系淘宝客服人员进行咨询。他们可以帮助您查询订单状态和提供相关的售后服务。

需要注意的是，为了保护用户的隐私和安全，淘宝平台在订单信息的查看上设置了一些限制。有些订单可能会因为某些原因而无法查看，比如已经关闭的交易、过期的订单等。此外，为了确保订单信息的准确性，建议及时确认收货并核对订单详情。

淘宝通常会保留购物订单的信息90天，用户可以通过手机客户端、电脑网页端或者联系淘宝客服来查看订单。订单信息的保存时间可以让用户方便地管理自己的购物记录和享受售后服务。无论是在线购物还是线下购物，我们相信随着科技的不断进步，购物体验将会越来越便捷和智能化。

淘宝订单多久发货？规则有哪些？

在淘宝上有很多买家在下了订单之后就会催促商家赶快发货了，但是实际上不同的商家的订单处理能力是不一样的，而且在活动期间和平常的发货效率也不一样，那么淘宝订单多久能发货呢?

淘宝订单多久发货?

24小时内。

应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。

卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。

若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉。

阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

规则有哪些?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。

在淘宝上订单一般会在下单当天或者第二天发货，只有少数特殊类目需要更长的时间才能发货，比如定制类的商品等，而且淘宝订单的发货时间已经在商品主页展示了，超过这个时间就属于是超时发货了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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