根据天猫的规定，商家需要在订单生成后的一定时间内完成揽收，以保证订单能够及时送达消费者手中。那么，天猫上订单24小时没有揽收记录是否算作延迟发货?本文将深入探讨这一问题，帮助商家更好地理解天猫的发货要求。

一、天猫24小时没有揽收记录算延迟发货吗?

根据天猫的规定，商家需要在订单生成后的一定时间内完成揽收，确保订单能够及时送达消费者手中。一般来说，天猫对于不同的商品有不同的揽收时间要求，通常在24小时内完成揽收被视为合理。因此，如果商家在订单生成后24小时内没有揽收记录，有可能被视为延迟发货。

然而，是否真的算作延迟发货还需要考虑一些因素。有时候，物流信息可能会因为各种原因有一定的延迟，导致揽收记录在规定时间内没有更新。商家在这种情况下，应该及时与物流公司沟通，了解实际情况。如果商家已经按时发货并保留了相应的发货证明，可以与天猫客服联系，说明情况以避免被误判为延迟发货。

二、天猫24小时没有揽收记录罚款吗?

天猫对于商家的发货速度和用户体验非常重视，因此如果商家出现延迟发货的情况，可能会受到一定的处罚。根据天猫的规定，如果商家延迟发货，可能会受到信用扣分、降权、限制参加某些活动等处罚。而对于24小时内没有揽收记录的情况，如果商家能够提供合理的解释和证明，一般不会立即被罚款。但如果商家多次出现类似情况，可能会影响商家的信用，进而影响其在平台上的销售和表现。

需要注意的是，如果商家的订单出现严重的延迟发货问题，导致消费者投诉、退款等情况，商家可能会面临更严重的处罚，甚至可能被列入黑名单，影响其在天猫平台上的经营。

天猫作为中国最大的电商平台之一，对于订单的及时发货有一定的要求。在天猫上，订单24小时内没有揽收记录有可能被视为延迟发货，但商家可以通过合理的解释和证明来避免误判。

商家应该时刻关注订单状态，保持与物流公司的及时沟通，确保订单能够按时送达。同时，商家也应该重视用户体验，提高发货速度，避免因为延迟发货而影响商家信誉和销售。最终，商家通过遵守平台规定，保障用户权益，将能够在天猫上建立良好的信誉和口碑。

天猫24小时揽收率规则是什么？如何提高？

天猫店铺中，在经营的时候，会遇到各种平台规则，而这其中就包括24小时揽收率规则，这是对其店铺的一个考核，没有达到标准就会有相应的惩罚，我们现在来了解看看天猫24小时揽收率规则是什么?

1、揽收时间:从买家支付开始(非点击发货)到物流详情显示为“已揽收/已揽件”等代表已揽收状态的时间。

2、揽收超时数是按照包裹维度指发货24小时后还未揽收的包裹数，与24小时揽收及时率考核订单为不同指标，不能直接对比数据，且揽收前退款的订单不纳入24小时揽收及时率统计，菜鸟管家和商家中心展示的揽收超时数据仅供参考(非考核明细)，如对揽收超时率有疑问，请点此联系菜鸟核实。

3、ps:商家中心-待办事项-物流异常中-揽收超时统计的是3个月内的揽收超时数，而点击具体揽收超时数进入物流管家后台，默认展示近1个月的数据，两边数据存在差异，建议选择更长时间范围查看。

如何提高：

1、揽收及时率通常是大客户对快递公司的考核指标。由于大客户发件量多，快递公司通常都安排了专门的揽收人员和车辆，揽收不及时有快递公司的原因，也有商家的原因，需要快递公司和商家共同改善。

2、一是快递公司未及时揽收，包括揽收人员未及时到岗，揽收车辆未及时到场。这需要快递公司对人员和车辆有较强的管控能力，培养员工的责任感，对不合格员工进行淘汰。

3、二是当天发件量超出预期，快递公司备用资源准备不充分。包括临时工、备用车辆，以及扫描枪等物资。这需要快递公司每天和商家做好沟通，商家及时通知快递公司来单量变化情况，快递公司及时调配资源。

4、三是巴枪漏扫描，导致揽收时间为空，实际已准点揽收的件量被计入未及时揽收件量。这种情况需要现场揽收人员做好逐件扫描，减少漏扫数量。

5、商家虚推订单，实际货物并未交接。这种情况通常发生在促销期间，由于商家来不及拣货打包，仓库为了自己的考核，虚推订单给快递公司。遇到仓库虚推订单这种情况，现场揽收负责要及时跟仓库沟通，并向公司上级汇报，用水印相机拍摄交接区域现场情况作为报备证据。

6、快递公司负责揽收的部门，要及时查看系统中未揽收件量异常情况，发现大批量未揽收的情况，要及时联系现场揽收负责人，了解现场情况，及时做好应急措施。

以上内容就是对天猫24小时揽收率规则的介绍，通过文章我们知道揽收率越及时，及时率就会高，而相应的考核分也就会越高，所以想提高店铺的揽收率就需要从以上几点去进行。

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