不仅淘宝店铺有信誉等级划分，淘宝账号也是有等级划分的，一般来说消费次数多的淘宝账号信誉度会高一些，如果想要查淘宝个人信誉的话，应该怎么查呢?今天我们来看一下方法。

首先打开淘宝，然后登陆自己的账号。登陆自己的账号后，点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。全部功能里有一个评价管理，点击这个评价管理，会出来相应的信用等信息。在这个页面大家可以明显的看到自己有几颗心、多少等级，点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。

淘宝店铺信誉如何计算?

1、淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层，每个等级层有4个等级，一共是20个等级。

2、淘宝卖家信誉和DSR有关，DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。

3、DSR得分的由来，就是淘宝买家在购买过你的产品后，确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。

4、4-5星就是好评，3星是中评，1-2星是差评。如果你收到的是好评，会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。

5、每个好评可以得到1分，累计到不同的分值，就可以得到不同的等级。如下图中我的店铺得到了3989个好评，对应的信誉等级就是四钻。

6、一个买家购买1件商品，可以评价一次好评，累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品，可以收到两次好评，但只有一个好评是计分的，另一个好评是不计分的呢

7、如果一个买家在同一家店铺里，购买了两个宝贝链接的产品，那评价的两次都会计分，也就是可以收到两个好评，信誉分可以得2分。一个月之内，同一买家到同一店铺购物，购买10个不同商品，最多只能得到6个好评，可以累计6分。(其他4个不计分)

8、因此，如果只要用心经营自己的店铺，宝贝描述详情要做到真实好看，对待买家的态度要耐心，要好，快递运输过程或商品自身如出现问题要及时与买家沟通，只要维护好自己的买家，相信你的好评也不会少，信誉等级也就稳固上升了。

9、如果遇到差评也不要去生气，可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的。

推荐阅读：

淘宝买家信誉分几个等级?怎么提升?

淘宝信誉度有什么作用?很重要吗?

淘宝信誉低有什么影响?影响大吗?

淘宝手机以旧换新具体流程是什么？淘宝以旧换新是先拿新手机吗？

淘宝推出了以旧换新的服务，让用户能够轻松将旧手机换成新手机。然而，对于一些消费者来说，淘宝手机以旧换新的具体流程可能还不太了解。本文将详细介绍淘宝手机以旧换新的流程，帮助你更好地了解并使用这项服务。

一、淘宝以旧换新的基本流程

淘宝以旧换新的流程相对来说是比较简单明了的。以下是一般的基本流程：

选择换新手机：首先，你需要在淘宝上选择你想要购买的新手机型号。淘宝提供了多种选择，你可以根据自己的需求和喜好进行挑选。

评估旧手机价值：在选择好新手机后，你需要对你的旧手机进行评估。淘宝会根据旧手机的品牌、型号、配置和外观状况等因素，为你估算旧手机的价值。

下单换购：一旦你确认了旧手机的估值，就可以下单换购了。在下单的过程中，你需要提供旧手机的相关信息，如品牌、型号、外观描述等。

寄送旧手机：下单后，你需要将旧手机寄送给淘宝指定的服务商。在寄送前，确保将手机数据备份，并注意包装的安全。

验机和确认：淘宝收到你的旧手机后，会进行验机确认。如果旧手机的实际状态与你提供的信息相符，交易会继续进行。

支付差价：根据新手机的价格和旧手机的估值，你需要支付差价。支付后，淘宝会为你安排发货。

收到新手机：一旦支付差价后，你会收到新手机。现在，你已经成功完成了以旧换新的流程。

二、淘宝以旧换新是否是先拿新手机

淘宝以旧换新的流程中，并不是先拿到新手机，再寄送旧手机。实际上，你需要先选择换购的新手机并下单，然后将旧手机寄送给淘宝指定的服务商。只有在淘宝收到并验机确认旧手机后，你需要支付差价，之后才会为你发货新手机。因此，流程中是先寄送旧手机，然后再收到新手机。

三、淘宝以旧换新的注意事项

在参与淘宝以旧换新的服务时，有一些注意事项需要考虑：

准确填写信息：在下单时，确保准确填写旧手机的相关信息，如品牌、型号、外观描述等，以免因信息不符而影响交易。

备份手机数据：在寄送旧手机之前，务必备份好手机内的重要数据，以免丢失个人信息。

外观状况真实描述：在评估旧手机价值时，外观状况是一个重要因素。确保对旧手机的外观状况进行真实描述，避免因描述不符而影响估值。

支付差价：在淘宝验机确认旧手机后，你需要支付差价。确保你已经了解新手机的价格和旧手机的估值，以免产生不必要的疑虑。

推荐阅读：

淘宝跟天猫哪个质量好?有何区别?

淘宝个人信誉怎么查？店铺信誉如何计算？

淘宝个人信誉度在哪里看？怎样提高淘宝信誉度等级？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。