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    京东标准达是什么时候能收到?没准时到怎么办?

    2022-12-29|19:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:103

    在京东上买东西后配送的速度是非常快的,但是实际上京东的商品配送也分为几种时效,比如次日达,隔日达等等,最多的一种时效就是标准达服务了,很多人不知道京东标准达是什么时候能收到,下面介绍下。



    京东标准达是什么时候能收到?

    京准达是京东推出的一项新的送货标准,用户可以随意指定快递包裹的送达时间,可是大部分网友都说不准时。用户可通过“京准达”预约未来一周的特定时间段内收货,最早可至9:00,最晚可至22:00。这项服务是付费的,单次加收6元运费,钻石会员也同样收取。

    没准时到怎么办?

    1.如果设置了京送达时间,京准达快递没有及时送达,就可能是因为配送员手中的京东物流比较多,或是天气原因等的导致无法送达的。买家可以进入京东APP,并登录个人账号,点击下方的“我的”。

    2.然后进入到个人中心页面,点击“我的订单”,在订单列表中可以找到没有按时送达的京准达订单。

    3.找到订单后,就点击商品,然后进入到订单的详情页面,点击订单追踪,就可以看到物流信息了。如果是配送员已经开始配送,上面就会显示出配送员的电话。如果比较紧急的话,积极可以拨打快递员电话,询问为什么没有准时送达以及什么时间可以送到。

    同时,在上方的订单轨迹图中,也可以实时查看配送员的位置,来确定配送员大概的配送时间。

    4.买家也可以在个人中心里点击“客户服务”,点击“我要催单”,然后选择没有按时送达的京准达的订单。催促后,客服就会跟踪该订单并安排尽快配送的。

    5.由于京准达是属于收费业务,使用了京准达根据选择的时间,就需要补缴额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达的,就可以在订单列表中找到在线客服了,告知客服京准达订单没有按时的送达。

    6.客服就会将京准达产生的费用退还的。比如使用京准达时需要额外收取3元快递费用,如果使用了6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时就会退回6元的京准达快递费用了。

    京东标准达的时间一般是三到四天的样子才能送达,也有快的时候第二天就到了,一般下单后订单的物流信息中会有一个预估的到货时间,大家可以以这个时间来判断到货时间,基本上很准的。



    京东快递能转寄其它省吗?需要多长时间?

    现在网购虽然方便我们的生活了,但是大家在进行网购的时候就需要填对地址,在下单的时候也要核对地址,不然地址错了很难收到快递的。不过现在很多快递也是支持转寄的,那么京东快递能转寄其它省吗?需要多长时间?

    京东快递能转寄其它省吗?

    可以的,如果大家想要转寄快递,只需要联系一下物流平台,或者联系配送的快递人员,让他们将商品寄送到新的地址就可以了。

    其实京东快递转寄是指在发京东快递后,更改收件地点的服务。

    但是需要注意的是京东转寄快递一定要在签收之前,联系快递业务员,如果业务员的电话打不通,可以直接找平台的物流客服处理。记错的地址千万不能签收,一旦签收了,后期再改地址就是需要运费。

    快递在出库中转,没到营业点分发派送前,可以致电京东商场客服电话,要求本订单商品,进行转寄服务的,也就是不派送,直接营业点转寄,只收快递费,本人可以不到场,直接寄到新的收货地址。

    需要多长时间?

    京东自营和京东商城的都是京东快递(一般1-3天到)京东有很多仓库如果你从京东购买自营商品,通常会从最近的仓库发货如果是京东商城的东西,会比自购慢一些,因为商家自己发货会慢一些。

    另一种是常驻商家自己发货,选择不同的快递这个京东只提供一个平台,和在其他平台上买一样。

    其实京东的快递相对较快,京东的物流配送系统是轮轴式的它分为七个地区,并在全国设立了七个物流中心,每个物流中心都有自己的服务半径,目的是使库存更接近消费者。

    通过以上介绍,我们也了解到京东快递跨省转寄怎么操作了,我们用户可以联系物流平台或者配送快的人员,然后将商品进行转寄就可以啦。

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