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    京东正在派件要等几个小时?派件中可以退款吗?

    2023-08-25|23:44|发布在分类 / 客服知识| 阅读:12

    我们在京东购买了自己喜欢的东西之后,可以在订单页面查看产品的物流信息,若干显示订单正在派送中,说明这个订单离我们已经很近了,那么,到底需要几个小时才能送达呢?

    一、京东正在派件要等几个小时?

    60-90分钟

    京东派送时间通常在60-90分钟之内完成。快递员根据派送顺序,如果将您的快件放在前面派送,一般20分钟左右您就会收到;如果安排在中间派送,通常需要40-60分钟;而如果是安排在后面派送,可能需要60-90分钟送到。所以总体而言,京东派送一般需要约2小时左右送达。如果您因为急需快递,可以和快递员进行沟通,请求优先派送您的快递。

    二、正在派件中可以退款吗?

    可以

    如果您对京东派送中的商品不想要了,可以拒收,并按照以下步骤申请退款:

    1、登录京东账号:使用您的京东账号登录京东官方网站或者京东App。

    2、进入订单页面:在个人中心或者首页上找到“我的订单”选项,点击进入订单页面。

    3、选择要退款的订单:在订单页面找到需要退款的订单,点击订单详情进入订单详情页面。

    4、申请退款:在订单详情页面,找到“申请退款”或者“退货退款”选项,点击进入退款页面。

    5、选择退款原因:在退款页面选择适当的退款原因,并填写退款说明。根据具体情况选择退款类型,如退货退款、仅退款等。

    6、提交退款申请:填写完退款申请信息后,点击提交申请。

    7、等待审核:等待京东客服审核退款申请,一般会在几个工作日内完成审核。

    8、退款处理:如果退款申请审核通过,京东将会将退款金额返还到您的支付账户,具体到账时间视支付方式和银行处理时间而定。

    据了解,正在派件中的货物一般60-90分钟内就可以送达,这样看来,京东物流的速度还是非常快的。同时,如果我们不想要这个产品了,在派件中也是可以退款的,大家拒收后申请退款就行。

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