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拼多多换货运费哪方出？退换货的商品都是怎么处理的？

2023-08-25|23:44|发布在分类 / 多多开店| 阅读：36

有很多小伙伴喜爱在网上买东西，要是不满意的话，就会挑选退货。

最近，有小伙伴问，拼多多要是退换货的话，运费是谁出呢?

那么接下来，我们就这个问题，来跟我们详细的解说一下。

买家假如退货的原因是七天无理由退货的话，那么便是需求自己承当运费的，这个不能商家承当;假如不是自己的原因退换货的话，而是产品的本身问题，运费就不要自己承当，由商家全额负责。

退换货的产品都是怎么处理的?

拼多多上面的退换货自然是回到了商家的库房里面。

假如产品有质量，商户要么处理掉，要么会挑选修理。

假如非质量问题而退的话，应该会进行二次销售。

以下是退货的流程：买家需求退换货的能够直接联络商家或者是拼多多的客服进行退换货，需求讲明退换货的原因。

1.如若产品契合退货和换货的条件，客服会给商家的地址进行退货换货的服务，假如买家未联络相关客服直接进行退货换货的处理，商家有权不处理。

2.若产品契合退换货规则条件，卖家不供应退货地址，消费者能够直接联络拼多多客服进行协谐和处理。

拼多多退换货规则：1.买家需求在签收产品之日起7天内向商家提出退换货。

2.买家请求退款金额不得高于已实际付款金额。

3.假如买家退货换货的原因是七天无理由退货，那么买家是需求承当相应的运费的。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等方式致使退换货，运费全部由商家承当。

5.若因个人要素对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食物进行拒收，商家有理由拒肯定买家进行退款。

6.若买家收到产品后超越7天未联络商家或渠道客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7.若买家要求换货，卖家需求在收到产品后三天内进行发货，假如在超出时刻外还未宣布，拼多多有权利介入并进行处理。

以上便是今天共享的相关内容，希望能够帮助到各位。

相信我们看完本篇文章之后，对这个渠道退货的相关问题有所了解了吧，当然了，假如我们要是想退换货的话，能够直接联络客服哦，这样也是很便利的。

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