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    聚划算火拼能退货吗?怎么退货退款?

    2023-08-20|23:48|发布在分类 / 引流推广| 阅读:34

    淘宝聚划算上的产品都是以团购价格售卖,相当于给顾客打折优惠。



    聚划算上还有一个活动比聚划算的产品还优惠,那就是聚划算火拼,相当于聚划算价格的基础上打了个折上折。

    不过聚划算火拼需求3个人才能拼团购买,那么经过聚划算火拼能退货吗?

    一.聚划算火拼能退货吗?

    能够退货,聚划算火拼的所有产品均由淘宝卖家供给,跟淘宝上的其他产品都是一样的都是享有七天无理由退换货服务。

    如果卖家没有供给产品运费险或者自己也没购买运费险,买家退回的时候需求自己付邮费。

    如若卖家不能依照协议7天无理由退换货,买家可按淘宝的交易规矩请求退款或投诉。

    二.怎样退货退款?

    1.买家进入“淘宝 ?

    已买到宝物”中找到此笔交易,胶葛列表里能够请求退款。

    2挑选已经收到货和我需求退货,挑选退款原因,输入退款阐明和付出宝付出密码,点击立刻请求退款3此时退款状况是退款协议等候卖家承认中,进入退款概况能够检查详细退款概况信息。

    4买家能够进入“淘宝 退款管理”中请求的退款里找到此笔退款,点击检查进入退款概况页面,能够检查时刻提示,如果在期限内卖家没有作出同意退款请求或者回绝退款请求的答复,退款请求将会主动达到协议,进入退货流程。

    5如卖家对退款请求没有贰言,点击同意退款请求,挑选退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状况变更为达到退款协议,等候买家退货。

    6如卖家对退款请求有贰言,点击回绝退款请求,输入回绝理由,来完成回绝退款请求操作,回绝退款请求后退款状况变更为卖家不同意协议,等候买家修正,买卖家能够再进行友爱协商,如果终究无法达到共同,淘宝小二将会介入进行处理。

    7退款状况变更为达到退款协议,等候买家退货后,买家能够在退款概况里点击退货给卖家,挑选物流公司,输入运单号、发货阐明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款终究处理。

    8退货成功后,退款状况变更为买家已经退货,等候卖家承认收货,买家进入退款概况页面能够检查时刻提示,如果在期限内卖家没有承认到货或者对退货提出贰言,退款请求将会主动达到协议,并退款给买家。

    需求留意的买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将主动关闭。

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