如何对淘宝运营店铺进行诊断分析

当你接触到一个新的店铺或品牌，你可以进入后台，看到数据。

如何才能全面快速的了解店铺的现状，对店铺的现状做出正确的判断，保证后续的运营决策不会太偏？这些是作为比较基础的一个重要能力:店铺分析诊断能力。

下面，边肖将告诉你如何从品牌、产品、流量、转化率、客单价五个维度来综合诊断分析一家店铺，希望能给你一些启发和帮助。

第一，一个店铺的品牌分析。

首先，我们需要了解这家店的品牌背景。

无论是B店还是C店，都会有自己的“品牌基因”，代表着这家店的发展方向。

品牌的定位、理念、价值观、历史是什么样子的？有怎样的资本实力支撑？有哪些目标品牌(或要学习的标杆品牌)？以上是你在分析前期需要了解的基本信息。

你可以综合判断这个品牌(店铺)目前的地位或者未来的增长空间。

第二，产品知道品牌的属性和定位，基本知道品牌在卖什么产品。

对产品细分的分析是商店分析中最重要的事情。

除了产品基本功能、使用场景、消费场景、R&D/新能力(供应链情况)、复购率等基本信息或数据外，主要从以下几个方面对产品进行分析:1 .人的品牌定位和产品定位。

决定了这个品牌的目标群体和潜在群体，我们就需要知道我们的产品卖给谁，卖给谁，这些人有什么特点，他们的购物偏好和习惯，这些都是很多方面决策时需要考虑的；产品受众的变化和反馈也可以为产品R&D和升级提供支持信息。

2.商品的单价，主要产品的单价和利润率，该价格的产品在市场上所占的比例等。

，也需要了解和分析，这有助于了解店内的产品是否有价格阶梯，是否有提升和推广的空间，一般的推广投入可以到什么水平。

3.市场环境产品的市场环境，包括行业品类的体量，近几年的销售趋势，品牌商家的比例等。

还要了解产品所在市场的行业规则，包括平台的品类销售是否有特殊要求等。

了解这些可以判断你的产品所处环境的基本面。

4.竞品与其主打产品对比，其销售情况、价格、营销手段、主要卖点、口碑评价、页面设计、包装等。

卖top baby也要看他们的流量结构，人群等。

，并向他们学习我们可以学习模仿(或升级)的地方，来指导我们店里key baby的创作。

5.竞争力。

仔细分析市场环境和竞品后，结合自己产品的相应信息，就可以得出自己产品的竞争力，这就决定了店铺后面的产品策略和产品方向。

对于店铺的发展来说，产品的竞争力是基础中的基础。

无论是品牌商还是中小企业，谁的产品没有任何优势，谁就很难做好。

如果产品在功能和价格上确实没有竞争力，就要在包装的其他方面进行探索，从品牌、服务、品质宣传等方面打造和提升竞争力。

第三，经过流量产品和品牌的分析，我们基本对店铺有了一个基本的了解，下面的分析基本都是基于店铺后台的销售数据。

大家都知道一个公式:销售额=流量*转化率*客单价。

当然，做店的主要目标是销售。

根据这三个维度来分析店铺的销售数据，可以满足大部分店铺的需求。

其中，基础就是流量。

流量的分析可以从以下四个方面来看:1。

渠道对于单个阿里店铺来说，了解的渠道就是业务人员后台能看到的，主次流量来源，付费还是免费，这些流量的占比，对应的转化，UV值，流量成本。

就品牌而言，这里的渠道是平台入口，比如是否入驻JD.COM，是否有很多专卖店，是否是拼多多唯品会等等。

如果没有，那么也可以发展这些平台渠道。

2.至于媒体，主要从品牌或产品的曝光度来分析流量的发展潜力。

微信、微博等主流社交平台是不是都有官方号，粉丝少，没有互动？专业的论坛社区，是否有KOL或者资源积累；电视和线下传播没有广告，没有年度计划；对这几个方面的了解，从流量的角度，可以帮助店铺充分挖掘和开发流量，流量一般与产品推广密切相关。

3.付费推广细化到站内推广渠道，主要分为付费和免费流量。

付费推广主要包括直通车、钻秀、淘宝客、产品销售、内容渠道推广、直播等。

此外还有付费活动流量(集赞买等。

).首先要了解店铺的付费流量和整体付费费用的比例，这些是否健康正常，是否在合理范围内。

然后再分别看各个渠道的推广设置和效果。

核心指标当然是ROI和PPC。

需要分析的具体渠道的设置和问题各有侧重，需要分析的人都有一定的渠道推广和经验，这里就不赘述了。

4.。

在站内细分为很多流量入口。

首先要查看店铺目前的基数在哪些频道上，流量频道入口数量是否足够对整体情况做出判断。

然后对关键的主要交通通道做了详细的分析。

比如搜索流量，取决于主要搜索流量词，以及与行业热搜词的区别。

只有结合这些分析，熟悉平台的搜索和展示权重规则，才能做好SEO优化和千人流量曝光。

四。

转化率看完流量，接下来要分析的是转化率。

影响店铺转化率的首先是产品定位的价格，然后是营销活动、文案、视觉、口碑(评价、买家秀、问大家)、创意、服务。

对于这些不同阶段、不同品类的产品，所要分析的重点会有所不同，所以一次全部关注不会错。

如何判断你的店铺转化率的好坏？需要比较的，除了和市场的优秀和一般水平比较，还可以和核心竞品店比较(商务顾问竞争情报)；对于自己的店铺内部，通过对比不同渠道、不同人群、不同品类、不同客户订单的转化率，也可以获得很多有效的信息。

如何提高转化率？以上维度转化率低的地方，制定相应的解决策略，做好维护和改善，转化率好的地方，增加流量，整个店铺的转化率就上去了。

五

、随着客单价的流动，转化率基本达到平台或级别的瓶颈饱和

。要想进一步突破，就得想办法提高客单价

。注意以下几个维度:

一、店铺的整体产品规

划。客单价的基础值由主项的产品单价和产品属性的自然联合率决

定。一般来说，想要从根本上提高和改变客单价，需要从商品入手，规划一个更合理健康的产品价格梯

度。从店铺的设置措施来看，个性化服务溢价、匹配推荐、关联营销是提高客单价的相关动

作。你可以看看商店是否相应地执行了它

们。除了这些，分析客单价还需要结合整体店铺计划分阶段来

看。同时要关注行业的发展趋势和产品群体消费能力的变

化。总结:以上是一套比较完整的分析店铺流

程。要看的东西很多，再深入一点可以针对每个维度再讲一

课。这主要是关于整体的分析思路和逻

辑。无论淘宝还是天猫，看完这几个板块的内容，相信你都能对眼前的店铺有一个清晰的认

识。如何成为一名淘宝？新手淘宝首先需要掌握哪些知识？淘宝的专员是做什么的？你主要做什么

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