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淘宝怎么投诉商家？详细流程介绍

2023-08-16|19:23|发布在分类 / 会员营销| 阅读：16

在淘宝上购物难免会遇到一两次不满意的购物阅历，要不就是商家语气太差，要不就是买的产品不尽人意或者买到了假货，咨询客服无果，这个时候能够投诉商家来保护自己的权益。

那么淘宝怎样投诉商家呢?

淘宝投诉商家具体流程：

1、淘宝信誉评分运用

在淘宝购物时，买家有权力对购买的宝物进行店肆评分及谈论，因而，当被不良卖家欺骗后，能够经过店辅差评，谈论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时刻，以防产品运用中出现问题而无法保护权力。谈论时写明店肆的恶劣具体行为，假如现已进行好评，能够经过追加谈论的方法告发不良行为。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心，打开已买到的宝物记载列表，找到需求投拆的宝物，点击“投拆卖家”：

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭据后，提交请求。

这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你洽谈处理，洽谈完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

卖家没有按照规则时刻洽谈处理或处理方法买家不满，可持续请求“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭据来判别处理。

淘宝介入处理睬影响卖家的店肆胶葛数据，影响店肆评分。

4、请求退款与售后

进入已买到的宝物列表，请求退款与售后;没有确认收货的宝物能够直接请求退款，而现已确认的宝物经过请求售后方法退款。

5、点击退款或请求售后，进入退款处理页面，挑选服务类型;

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭据，填写结束后，点击“提交请求”;

7、提交后，等待卖家处理。

卖家收到通知会处理你的请求，或与你沟通处理;

假如在规则时刻没有做出处理或回绝请求，买者同样能够请求“淘宝介入”的方法保护自己的合法权益。

消费者在淘宝网购产品时，有必要购买交纳保障金的淘宝店肆，而且尽量挑选信誉高，售后服务标识多的店肆购买产品，这样售后更容易保护及处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。